Не так давно на одном из российских интернет-сайтов появился рейтинг автомобильных марок, который составлялся в соответствии с показателем обращений клиентов на станции техобслуживания за последний квартал. Эксперты издания «Биржевой лидер» отмечают, что наиболее часто обработка автохимией, в том числе различными смазками, и иные ремонтные работы требовались автомобилям Ford, на них приходилось 15 процентов от всего числа заявок. 13 процентов заявок относились к автомобилям бренда VW, 12 процентов - к Hyundai/KIA, 11 процентов - к Nissan и 10 процентов - к Chevrolet. Также в первой десятке рейтинга оказались BMW с 8 процентами, Mercedes с 7 процентами, Mitsubishi с 5 процентами и Opel с 4 процентами.
Тем не менее эксперты отмечают, что это не говорит о низкой надежности перечисленных марок. Дело в том, что VW, Nissan, KIA, Hyundai, Ford, Chevrolet и Opel входят в число наиболее популярных брендов на российском рынке. Таким образом, они присутствуют на сервисе гораздо чаще, чем какие-либо экзотические авто.
К тому же представители портала добавили, что в 17 процентах случаев собственники автомобилей обращаются на сервис для проведения комплексной диагностики, в 15 процентах - для проведения развала-схождения или иных подобных процедур, в 13 процентах, чтобы заменить тормозные колодки и т. д., вплоть до замены летней омывающей жидкости на «незамерзайку». Получается, что наиболее часто речь идет не о ремонте, а именно о техобслуживании. Таким образом, высокая позиция того или иного бренда в данном рейтинге является свидетельством скорее о его популярности и востребованности.
