По официальным заявлениям представителей пресс-службы Нацбанка Беларуси, у жителям страны уже в ближайшем будущем предоставится возможность оставлять жалобы на отсутствие наличной валюты или белорусских рублей в пунктах обмена валют и кассах банка. Оставить жалобу по поводу таких фактов белорусы смогут сообщить по телефону контакт-центра НББ или отправив письмо по электронной почте.
Как пояснили в Нацбанке, принятие данного решения обусловлено появлением большого наплыва сообщений в сети Интернет об отсутствии необходимого количества наличной валюты в том или ином пункте обмена. Хотя, как утверждают специалисты, подобные заявления совершенно беспочвенны.
Причиной сложившейся ситуации в Нацбанке видят тот факт, что по последним статистическим данным доходы населения существенно возросли, и люди стали покупать больше валюты. Но для резкой дестабилизации ситуации на валютном рынке нет никаких предпосылок.
Не исключается вероятность, когда в определенном пункте обмена валют возникает ситуация с нехваткой наличной валюты или белорусских рублей при совершении валютно-обменных операций. Но как подчеркивают в Нацбанке, такие случаи связаны, как правило, с субъективными факторами, т.е., так называемым человеческим фактором, и не обуславливаются какими-то либо объективными причинами.
