Важным фактором развития экономики страны является высокоэффективная работа банковского сектора, обусловленная притоком или оттоком капитала, а также политикой государственных структур, успехами менеджмента, научным потенциалом и т. д.
Москва - не только административный, но и финансовый центр России. Здесь расположены штаб-квартиры всех ведущих банков, имеющих филиалы в регионах или странах ближнего и дальнего зарубежья. Рейтинг популярности банков Москвы может считаться базой для анализа успеха этих учреждений: если банк не затерялся в столице, то сможет и дальше распространять свое влияние.
Какие же банки Москвы пользуются наибольшей популярностью у пользователей Интернета, а какие нет, разбирались аналитики отдела "Новости банков России" журнала "Биржевой лидер".
Рейтинг популярности банков Москвы в Интернете.
Рейтинг "Биржевого лидера" основан на двух объективных критериях в поисковой системе Яндекс:
- оценка частотности слов для Яндекс.Директа за месяц, рассчитанная с помощью сервиса wordstat.yandex.ru;
- количество упоминаний за тот же период о банке в интернет-СМИ и электронных информационных агентствах, рассчитанное при помощи агрегатора Яндекс.Новости (news.yandex.ru);
- регион оценки - Москва.
Первое место в рейтинге популярных банков Москвы в Интернете занимает Сбербанк России, активы которого составляют порядка 26 процентов всей банковской системы страны. К преимуществам Сбербанка можно отнести то, что он предоставляет обширный спектр услуг и собственную версию приложения для телефона, облегчающую процесс управления финансами, а также его разветвленную филиальную сеть.
На второй строчке рейтинга самых популярных банковских учреждений в Интернете - Банк Москвы, включающий свыше 300 филиалов, половина из которых расположена в столице и области. Большое внимание банк уделяет внедрению инновационных технологий и высокотехнологичных продуктов.
Третья позиция рейтинга популярности принадлежит Альфа-Банку, который предоставляет высококачественные услуги в области финансирования, имеет одну из крупнейших филиальных сетей: более 110 отделений, электронное представительство.
Аутсайдерами рейтинга "Биржевого лидера" популярности банков Москвы стали:
- Новикомбанк;
- МСП Банк;
- Дойче Банк;
- Национальный банк "Траст";
- ИНГ Банк;
- БНП Париба Банк;
- Еврофинанс Моснарбанк;
- Всероссийский Банк Развития Регионов.
Какие изменения произошли в популярности банков Москвы в декабре 2014 года?
Степень популярности банковских учреждений зависит от качества предоставляемых услуг и обслуживания, активности в области PR, рекламы, сезонных и других факторов. Показатели количества запросов изменились в декабре 2014 года по сравнению с предыдущим месяцем таким образом:
Исходя из данных таблицы, можно сделать следующие выводы:
1. Все банки Москвы в этом месяце имели негативную динамику по сравнению с предыдущим месяцем.
2. Самое большое падение показателя продемонстрировал Еврофинанс Моснарбанк (-431 запрос за месяц), ИНГ Банк (-472 запроса), БНП Париба Банк (-912 запросов).
Банки Москвы – лидеры агрегатора Яндекс.Новости.
Сегодня виртуальное пространство заполнено всевозможными новостными веб-порталами, где банки и прочие финансовые учреждения могут заняться продвижением своего бренда, прорекламировать свои товары и услуги. Каким же образом пиар в Сети повлиял на уровень популярности известных банков Москвы?
Самым популярным в электронных СМИ банком России остается лидер по запросам в Яндекс и по количеству упоминаний в новостных лентах Сбербанк, которой 11 456 раз упоминался в агрегаторе Яндекс.Новости. За ним следует Банк Москвы (2 047 упоминаний в Яндекс.Новости) и Росбанк (1 389 упоминаний в Яндекс.Новости).
Больше всего банковскими учреждениями интересуются россияне и белорусы.
Популярность банков России напрямую зависит от популярности банков в целом в Интернете. Здесь в последние месяцы мы видим некоторый спад показателей:
Согласно данным агрегатора Яндекс, больше всего в Интернете интересуются банками граждане России. Это хорошо видно из таблицы статистики поисковых запросов в wordstat.yandex.ru при пересчете на 1 тыс. населения:
Как видим из данных таблицы, россияне вводили поисковый запрос в Яндексе "банк" 12 378 619 раз в декабре 2014 года согласно данным сервиса wordstat.yandex.ru. Для сравнения:
- жители Беларуси при населении 9 464 000 чел. искали 340 089 раз;
- жители Украины при населении 45 590 000 чел. сделали 1 169 719 запросов;
- жители Казахстана при населении 16 970 000 чел. – 242 786 запросов.
Наибольшее же количество запросов из расчета на тысячу населения в Москве и Московской области, где 19 930 000 чел. сделали 3 611 697 запросов.
Меньше всего интересуются банками, согласно запросам в Яндекс, жители Узбекистана (0,35 запроса на 1 тыс. чел.), Таджикистана (0,31 запроса), Азербайджана (0,25 запроса) и Туркмении (0,11 запроса).
Что ищут в Интернете россияне, вводя в поиск слово "банк"?
При поисковом запросе "банк" россияне чаще всего интересуются услугами, адресами и официальными сайтами банков, что подтверждают следующие поисковые запросы wordstat.yandex.ru:
- банки – 3 624 551 запрос в Яндекс за месяц;
- альфа банк – 270 436 запросов;
- официальный банк – 244 337 запросов;
- банк россии – 93 598 запросов;
- банки 2014 – 87 871 запрос.
Низкий уровень PR: какими банками российские СМИ не интересовались.
Большинство банковских учреждений Москвы часто упоминались в российских интернет-СМИ в декабре 2014 года, и только некоторые из них не были удостоены внимания СМИ.
По данным этой таблицы можно сделать следующие выводы:
- малое количество упоминаний в Сети сказывается негативным образом на популярности банков на российском рынке;
- некоторые виртуальные ресурсы не занимаются активным сотрудничеством с электронными ресурсами РФ, что также ведет к потере потенциальных покупателей.
Эффективность PR в Интернете.
Также важным показателем востребованности является эффективность PR - честный показатель между количеством запросов в Яндекс.Директ и числом упоминаний в агрегаторе Яндекс.Новости. При достаточном количестве публикаций в СМИ коэффициент эффективности PR показывает качество информации, распространяемой о банках через Интернет, а также то, как работа со СМИ влияет на количество запросов среди российских пользователей сети Интернет.
В общем, ситуация с продвижением банков России в Интернете хорошая: большинство учреждений пользуются высокой популярностью у россиян и СМИ. Наиболее эффективный пиар имеют такие учреждения: МТС-Банк, Банк Уралсиб, Банк Авангард, Кредит Европа Банк, РайффайзенБанк, Связь-Банк, Ситибанк, Пробизнесбанк, Московский Кредитный Банк, Альфа-Банк.
Популярность банков Москвы в социальных сетях Интернета.
Популярность банков Москвы в социальных сетях Интернета по группам выглядит следующим образом:
- первое место - Сбербанк (2 770 984 участника в группе);
- вторая позиция – Юникредит Банк (165 929 участников);
- третья строчка - Хоум Кредит Банк (128 310 участников).
Большинство финансовых операций осуществляют крупнейшие столичные банки, а остальные пока не до конца осознали роль влияния пиара на успешность бизнеса.
Российский рубль остается слабым к доллару и евро.
"ЦБ Российской Федерации установил курс доллара США с 20 января 2015 года в размере 64,9732 рубля. По сравнению с предыдущим значением, курс снизился на 20.06 копейки", - отмечают аналитики брокера Форекс Тренд / Forex Trend (лидера рейтинга брокеров форекс Академии Masterforex-V).
"На этом фоне, Европейский банк реконструкции и развития (ЕБРР) прогнозирует падение российской экономики в 2015 году на 4,8%", - говорится в пресс-релизе банка. Прежний прогноз банка, опубликованный в сентябре, предполагал снижение российского ВВП на 0,2% в 2015 году. Как отмечают в банке "снижение цеы на нефть в два раза добавило России проблем, ее экономический рост и так замедлился на фоне неопределенности и ослабления интереса инвесторов после введения санкций в 2014 году".
