Практически все финансовые операции сегодня проводятся через банковские учреждения, которые также специализируются на сбережении и приумножении денежных накоплений граждан России. Однако многие вкладчики боятся потерять свои средства, так как помнят печальный опыт. Поэтому банкам просто не обойтись без эффективного и грамотно продуманного пиара, благодаря которому люди смогут доверять им.
Какие же банки сегодня проводят наиболее эффективную пиар-кампанию? Какие из них являются наиболее популярными среди россиян? - разбирались аналитики раздела "Банки России" журнала для инвесторов "Биржевой лидер".
Рейтинг популярности банков России в Интернете.
Рейтинг "Биржевого лидера" основан на двух объективных критериях в поисковой системе Яндекс:
- оценка частотности слов для Яндекс.Директа за месяц, рассчитанная с помощью сервиса wordstat.yandex.ru;
- количество упоминаний за тот же период о банке в интернет-СМИ и электронных информационных агентствах, рассчитанное при помощи агрегатора Яндекс.Новости (news.yandex.ru);
- регион оценки - Россия.
Лидирующая позиция в рейтинге самых популярных банков России по-прежнему принадлежит Сбербанку (17 853 631 запрос в Яндексе за месяц), который за долгие годы качественной и честной работы доказал свое качество, надежность и профессионализм. Он имеет широкую сеть филиалов, что позволяет клиентам обслуживаться практически во всех уголках страны.
Второе место в рейтинге популярности принадлежит Банку Москвы (865 588 запросов в Яндексе за месяц), входящему в число самых крупных учреждений финансового рынка России и контролирует свыше 300 представительств. Банк Москвы предлагает широкий перечень услуг для юридических и для физических лиц.
На третьей позиции рейтинга - Альфа-Банк (757 343 запроса в Яндексе за месяц), который действует на рынке РФ с 1990 года и сейчас представляет собой универсальное финансово-кредитное учреждение, осуществляющее важнейшие банковские операции.
Аутсайдерами рейтинга популярности банков в России в этот раз стали:
- Новикомбанк;
- МСП Банк;
- Национальный банк "Траст";
- Дойче Банк;
- Всероссийский Банк Развития Регионов;
- ИНГ Банк;
- БНП Париба Банк;
- Еврофинанс Моснарбанк.
Какие изменения произошли в популярности банков РФ в мае 2015 года?
Степень популярности банковских учреждений зависит от качества предоставляемых услуг и обслуживания, активности в области PR, рекламы, сезонных и других факторов. Показатели количества запросов изменились в мае 2015 года по сравнению с предыдущим месяцем таким образом:
Исходя из данных таблицы, можно сделать следующие выводы:
1. Лидером данного рейтинга по увеличению количества запросов за месяц стал Транскапиталбанк (+3 012 запросов в поисковой системе Яндекс).
2. Самое большое падение показателя продемонстрировал Сбербанк (-2 824 912 запросов за месяц).
Банки России – лидеры агрегатора Яндекс.Новости.
Сегодня виртуальное пространство заполнено всевозможными новостными веб-порталами, где банки и прочие финансовые учреждения могут заняться продвижением своего бренда, прорекламировать свои товары и услуги. Каким же образом пиар в сети повлиял на уровень популярности известных банков России?
Самым популярным в электронных СМИ банком России остается лидер по запросам в Яндекс и по количеству упоминаний в новостных лентах – Сбербанк, которой 4 177 раз упоминался в агрегаторе Яндекс.Новости. За ним следует Банк ВТБ (2 259 упоминаний Яндекс.Новости) и Газпромбанк (2 165 упоминаний в Яндекс.Новости).
Больше всего банковскими учреждениями интересуются россияне и белорусы.
Популярность банков России напрямую зависит от популярности банков в целом в Интернете. Здесь в последние месяцы мы видим стабильность показателей:
Согласно данных агрегатора Яндекс, больше всего в Интернете интересуются банками граждане России. Это хорошо видно из таблицы статистики поисковых запросов в wordstat.yandex.ru при пересчете на 1 тыс. населения:
Как видим из данных таблицы, россияне вводили поисковый запрос в Яндексе "Банк" 13081897 раз в мае 2015 года согласно данным сервиса wordstat.yandex.ru. Для сравнения:
- жители Беларуси при населении 9 464 000 чел. искали 374 658 раз;
- жители Украины при населении 45 590 000 чел. сделали 1 015 021 запрос;
- жители Казахстана при населении 16 970 000 чел. – 325 085 запросов.
Наибольшее же количество запросов из расчета на тысячу населения в Москве и Московской области, где 19 930 000 чел. сделали 3 656 584 запроса.
Меньше всего интересуются банками, согласно запросам в Яндекс, жители Таджикистана (0,45 запроса), Узбекистана (0,43 запроса на 1 тыс. чел.), Азербайджана (0,29 запроса) и Туркмении (0,12 запроса).
Что ищут в Интернете россияне, вводя в поиск запрос "банк"?
При поисковом запросе "Банк" россияне чаще всего интересуются услугами, адресами и официальными сайтами банков, что подтверждают следующие поисковые запросы wordstat.yandex.ru:
- банки – 13 149 184 запроса в Яндекс за месяц;
- банки сайты – 875 952 запроса;
- альфа банк – 865 580 запросов;
- курс +в банках – 805 483 запроса;
- банк москвы – 757 343 запроса.
Низкий уровень PR: какими банками российские СМИ не интересовались.
Большинство банковских учреждений России часто упоминались в российских интернет-СМИ в мае 2015 года, и только некоторые из них не были удостоены внимания СМИ.
По данным этой таблицы можно сделать следующие выводы:
- малое количество упоминаний в сети сказывается негативным образом на популярности банков на российском рынке;
- некоторые виртуальные ресурсы не занимаются активным сотрудничеством с электронными ресурсами РФ, что также ведет к потере потенциальных покупателей.
Эффективность PR в Интернете.
Также важным показателем востребованности является эффективность PR- честный показатель между количеством запросов в Яндекс.Директ и числом упоминаний в агрегаторе Яндекс.Новости. При достаточном количестве публикаций в СМИ коэффициент эффективности PR показывает качество информации, распространяемой о банках через Интернет, а также то, как работа со СМИ влияет на количество запросов среди российских пользователей сети Интернет.
В общем, ситуация с продвижением банков России в Интернете хорошая: большинство учреждений пользуются высокой популярностью у россиян и СМИ. Наиболее эффективный пиар имеют такие учреждения: Сбербанк, ТрансКредитБанк, Банк Москвы, Альфа-Банк, Хоум Кредит Банк, Кредит Европа Банк, Ситибанк, Банк Русский Стандарт, Банк Авангард, Пробизнесбанк.
Рубль продолжает снижение.
За сегодня, 3 июня, рубль резко подешевел к доллару США и евро.
Впервые почти за два месяца курс евро поднялся выше отметки 61 рубль. "На максимуме европейская валюта достигала отметки 61,177 рубля. Это на 2,187 рубля больше, чем было зафиксировано накануне при закрытии торгов на Московской бирже. В последний раз евро стоил дороже 61 рубля 6 апреля с. г.", - отмечают аналитики брокера форекс 24FX демонстрируя на графике, - отмечают аналитики брокера Hantec Markets.
