Очень часто вкладчиков украинских банков не информируют о том, что его руководство ввело те или иные новые комиссионные сборы. Об этом пишет сайт издания «Деловая столица».
Как отмечается, в связи с набирающим обороты кризисом банкиры все активнее пытаются повысить эффективность своей деятельности за счет своих клиентов. Практически каждый день появляются новые идеи для получения заработка фактически ни на чем, как отмечает издание. К примеру, сообщается, что не так давно стало известно, как один неназванный банк ввел комиссионный сбор за то, что клиенту не удалось снять наличные деньги с банкомата. Размер этого платежа составляет около 6 гривен. Предполагается, что снятие его происходит после того, как клиент во второй раз совершит безуспешную попытку получить наличные. Впрочем, отмечается, что снятие комиссии станет возможным только в том случае, если на счету пользователя не будет достаточно средств для операции.
И это далеко не единственное орудие по повышению доходности, используемое украинскими банкирами. Как отмечается, по-прежнему больше всего получают чистых доходов представители украинского банковского сектора с отчислений за обслуживание в кассах. Речь идет о различных переводах, перечислении зарплат, вкладных операциях либо при выводе средств.
Как раз к таким услугам в основном и привязываются различные варианты добывания дополнительных доходов. Как отмечается, практически все банковские учреждения ввели плату за то, что клиент вносит на свой счет деньги. Как правило, речь идет о сумме в размере 1 процента от общего объема средств. Кроме того, для тех, кто пополняет свой счет при помощи терминала, предусмотрена комиссия в размере 2-3-х гривен за каждую операцию.
Как отмечает издание, произошел существенный рост тарифов при обналичивании средств через банкомат. Отмечается, что в настоящее время клиент вынужден платить до 3 процентов от суммы, снятой со своего счета. При этом, если речь идет о кредитных деньгах, то комиссия будет доходить уже до 4 или даже 6 процентов от суммы. В этой связи также сообщатся, что комиссионные отчисления будут браться даже с тех карт, на которые начисляются заработная плата или пенсия. Также немало украинских банков решили брать деньги за то, что возвращают владельцу его забытую платежную карту.
Отметается, что в этом случае суммы разнятся – в среднем за возврат взимается от 100 до 150 гривен.
Помимо того, банки все активнее стали предлагать нестандартные услуги. К примеру, некоторые предлагают купить железнодорожные проездные документы. Также есть возможность приобрести билет на концерт или в кино.
В прежние времена в основном финучреждения конкурировали друг с другом в отсутствии или наличии ставок комиссионных сборов за кассовое обслуживание. Сейчас они говорят о своих минимальных комиссиях при осуществлении финансовой деятельности. Такого мнения придерживается, в частности, руководящий работник банковской ассоциации Елена Коробкова.
Власти никак не ограничивают аппетиты банкиров.
По ее словам, как правило, никто из банкиров не сообщает о введении очередного побора с клиента. Обычно вкладчики узнают об этом уже через некоторое время после того, как указанный сбор был введен. Чаще всего это происходит совершенно случайно. Как правило, в тех случаях, если банк берет не более 1-3 гривен, клиенты предпочитают молчать. В то же время даже при такой скромной комиссии за один месяц может набежать до сотни гривен.
Как отмечается, чтобы оправдаться перед законом, финучреждению сейчас хватит публикации о введении новой комиссии в одном из подразделов собственного веб-ресурса. Далее клиенту придется воспользоваться в случае несогласия одним из двух вариантов. Во-первых, он может разорвать с банком договор, во-вторых он может подать в суд и попытаться там доказать свою правоту. Об этом говорит представитель юридической фирмы Ростислав Кравец.
Впрочем, он признает, что в национальном законодательстве Украины нет каких-либо ограничений в отношении размера комиссионных сборов. В частности, профильное законодательство отмечает, что ставки каждый банк назначает самостоятельно. В Украине под заперт подпадает только комиссия за то, что клиент досрочно снял средства с депозита.
Как отмечается, клиент в ситуации, когда его не устраивает какое-либо условие банка, может просто отказаться от его услуг.
Сообщается, что в начале текущего года один из украинских банков решил ввести сбор в размере 30 процентов за то, что пользователь снимает средства с карты за рубежом. При этом администрация финансового учреждения даже не сочла нужным сообщить своим клиентам об этой новации.
Все же, как сообщает издание, имеется несколько случаев, когда национальные органы, призванные регулировать деятельность банков, отменяли введенные финучреждениями комиссии. По словам Дмитрия Коваленко, представителя руководства UniCredit Bank, в целом за рынком финансовых услуг присматривает Антимонопольный комитет и разные организации, стоящие на защите прав потребителя. Последние как раз довольно активно проверяют банковские учреждения на предмет необоснованного завышения комиссий. В то же время такого рода вмешательство происходит чрезвычайно редко.
Как отмечают в самих банках, в будущем году стоимость обслуживания будет расти и дальше. Невзирая на расхождение оценок, можно сделать вывод, что, вероятнее всего, размеры комиссий вырастут на 10 или 15 процентов.
