В современном деловом мире возраст имеет значение. С этим пытаются бороться, есть даже термин «эйджизм», определяющий дискриминацию по возрасту, но факт остается фактом — молодые специалисты, независимо от навыков и одаренности, воспринимаются коллегами старшего возраста не слишком серьезно. Так бывает не всегда, но в большинстве коллективов тенденция сохраняется. К молодым специалистам относятся несколько снисходительно, ведь у них не так много опыта.
Но все меняется, когда молодой работник становится руководителем.
Тут нужно сказать, что человек может быть выдающимся специалистом в своем деле, и совершенно не знать, как правильно руководить коллективом. Впрочем, последнему можно научиться.
Часто радость от получения новой должности и перспектив омрачена страхом. Перед приходом на должность руководителя человек беспокоится, потому что не всегда знает, как управлять коллективом, как вообще себя вести, нужно ли соблюдать субординацию и быть в роли начальника, или лучше оставаться любимчиком подчиненных? Давайте разберемся.
Новая должность — что делать в первую очередь
Независимо от того, кем вам предстоит руководить, нужно начать с налаживания отношений со своим руководством. Тон общения задает директор, если вы пришли к нему работать, нужно принимать это и подчиняться руководителю.
Также необходимо познакомиться с другими руководителями высшего же ранга. С ними следует вести себя уверенно и на равных, если кто-то пытается дать вам поручение, медленно, но твердо, откажитесь. Разумеется, если речь идет о том, что не входит в ваши обязанности.
Почему часто назначают молодых руководителей
На это есть несколько причин:
- Стремительное развитие информационных технологий, в которых лучше разбираются молодые люди.
- Необходимость быстрого развития бизнеса, его обычно могут обеспечить молодые и амбициозные, энергичные сотрудники.
- Такие руководители более деятельные, они легко и с удовольствием меняют методы работы, внедряют новые системы и технологии, тогда как людям старшего возраста требуется время на раскачку.
- Исполнитель должен быть опытным, эта черта есть у тех, кто работает давно, поэтому их часто не хотят продвигать выше.
Как стать хорошим руководителем отдела
Чтобы добиться этого, вам нужно учитывать разницу между поколениями. Если представители поколений Х и У легко переходят на новые методы работы, используют инновационные технологии и с удовольствием учатся, то более взрослые сотрудники чаще являются консерваторами. Это не значит, что они устали и им не интересно, это значит, что к людям нужен немного другой подход.
Золотое правило, как стать хорошим руководителем и умело управлять коллективом — наладить партнерские отношения. Не нужно искать одобрения коллег, пытаться всем понравиться и подружиться с каждым работником. Но также категорически нельзя демонстрировать свое превосходство и напоминать, кто здесь главный. Вы должны понимать, что все участники вашей команды профессионалы, роль руководителя в коллективе состоит в курировании работы.
Говоря о том, как стать хорошим руководителем отдела, нужно отметить, что рабочие отношения базируются на личностных. То есть, сначала нужно сформировать хорошие отношения между людьми, которые затем благоприятно повлияют на рабочие процессы.
Советы молодому руководителю
Что нужно делать, чтобы влиться в коллектив:
- Заранее узнайте, кто будет работать в вашем подразделении и получите краткую информацию о сотрудниках.
- Выберите демократичный стиль общения. То есть не давайте жестких приказов, разрешайте принимать решения в зоне своей ответственности.
- Мотивируйте привлечением к новым, интересным заказам. Так сотрудники будут чувствовать собственную важность.
- Хвалите подчиненных при всех. В качестве похвалы можно даже делать небольшие презенты, например, папку, ручку или кружку с логотипом компании. А вот отчитывать можно только наедине.
- Формируйте команду. Давайте работникам общие задачи, чтобы они работали сообща. Это важно для результатов и упросит контроль над сотрудниками.
- Дистанция в общении должна быть, даже если вы сторонник обращения на «ты». Не стоит заводить дружбу с отдельными сотрудниками, чтобы не вызывать негатива по отношению к ним и к себе. Иначе легко может возникнуть ситуация, при которой подчиненные не воспринимают вас как начальника.
Психологи рекомендуют уделять внимание личности работника. Чтобы сформировать доверительные отношения, следует делать небольшие подарки ко дню рождения или другим праздникам, заказывать сладкие наборы детям сотрудников к Новому году, договариваться о премиях за хорошую работу.
Не требуйте от сотрудников проявления экстрасенсорных способностей: говорите о том, как вы видите работу в новом коллективе, каких результатов ждете от них. Предлагайте им высказаться на этот счет. Вся суть этого блока сводится к тому, что вы всегда должны быть командой.
Как руководить коллективом, если начальник моложе всех сотрудников?
С этой задачей можно легко справиться, если правильно себя настроить и изучить основы психологии руководителя.
Самая распространенная ошибка — считать, что вы получили должность случайно и в самом деле разбираетесь в работе хуже коллег с большим опытом. Сразу договоримся: это не так, иначе бы руководителем стал кто-то из них. Если вас назначили начальником, значит в вас есть перспектива. Здесь роль играет не биологический возраст, а психологический.
С подчиненными более старшего возраста тоже придерживайтесь партнерских отношений, обращайтесь к ним на «вы». Не стесняйтесь попросить совета — это и вам поможет, и человек почувствует себя более важным и значимым. Тем более, мнение опытного сотрудника действительно ценно.
Для комфорта таких работников старайтесь не использовать молодежный сленг, чтобы люди сразу вас понимали. Выстраивайте ясные и четкие требования, мотивируйте, держите свои обещания и всегда будьте на стороне подчиненных.
Все это отвечает на вопрос, как правильно руководить людьми, независимо от возраста, пола и сферы работы.
