Крым – место, которое уже давно облюбовали туристы России, Украины, Беларуси и большинства стран СНГ. Причины: неповторимо целебный воздух, теплое с мая по сентябрь чистое море, привычная русская речь, знаменитые санатории, интересные достопримечательности и многое остальное. Недаром дачи русских царей (Александра III, Николая II), великих князей (Юсупов и др.), Генеральных секретарей (Сталин, Хрущев, Брежнев), президентов (Янукович), не говоря уже о "простых" депутатах, министрах и олигархах сосредоточены здесь - на Южном берегу Крыма (ЮБК) от Севастополя до Алушты.
Поэтому народ и едет по привычке туда же, куда и "сильные мира сего", хотя отмечая, что цены на ЮБК уровнялись с туристическими пансионатами Турции, а качество, увы, даже этого уровня еще не достигло в Крыму, не говоря уже о сравнении с туристическими маршрутами отдыха в Италии, во Франции (Лазурный берег), Испании, Хорватии или Греции.
Какие же дома отдыха и пансионаты Крыма наиболее популярны у жителей СНГ, – выясняли аналитики разделов «Новости России» и "новости туризма" журнала инвесторов «Биржевой лидер».
Рейтинг четырех- и пятизвездочных домов отдыха Крыма
Рейтинг популярности "Биржевого лидера" очень простой и объективный, составлен по группам, в зависимости от показателей звёздности домов отдыха на основании двух показателей:
- число запросов в поисковой системе Яндекс;
- число упоминаний в новостных лентах СМИ Яндекс.Новости.
Соответственно, легко проверяется и четко определяет
- место дома отдыха среди конкурентов его ценой ниши;
- растет или падает популярность того или иного курорта среди пользователей интернета.
На ноябрь 2012г. популярность курортов 4* и 5* выглядит следующим образом:
Бесспорным лидером по популярности в интернете 4-х и 5-х звездочных отелей в Крыму является Гостиница 5* "Аквамарин" (Севастополь) в котором за основу взят типичный проект гостиниц Турции и Греции с нескрываемой гордостью на главной странице сайта гостиницы, что теперь это все это "у нас на Украине!"
- приличный медицинский SPA-центр премиум класса, комплекс саун и аква парк;
- фитнес-центр, открытый и закрытый бассейны и теннисные корты;
- бизнес центр, конференс-зал и т.д.
- номера для "широкого круга людей", где улучшенный стандарт (названный Superior King) с 42 кв. м. в низкий сезон на двоих обойдется в 900-1000 гривен, а самый лучший номер
самый дорогой Premier Suite (спальня с прихожей) в 72 кв. м стоит 1800-2100 гривен в сутки.
Вывод: для тех, кто не может поехать в Турцию - есть в Севастополе "Аквамарин"
Кто ниже по популярности и количеству запросов в русскоязычном интернете?
Санаторий "Сосновая роща" (Гаспра), некогда один из самых элитных и комфортабельных санаториев Крыма (с советского времени осталась медицинская база и квалифицированные врачи), за 2012г., по мнению экспертов, несколько растерявший своих постоянных клиентов устроенной новыми владельцами грандиозной стройкой на своей территории (яркое тому свидетельство - многие отзывы на форумах).
- плюсы пержние: огромный собственный пляж, два скоростных лифта (!) к морю (нонсенс для горного Крыма), врачи (полный комплекс анализов, кардиограмма, медицинские процедуры по желанию), обустроенный (хотя и не очень большой) парк (памятник истории - охотничий уголок князя Юсупова), бывший курорт МИД советской Украины во времена СССР, ранее один из самых лучших шведских столов (за 2012г. - многочисленные жалобы тех, кто помнил, каким ранее был шведский стол).
- минусы: номера, по мнению отдыхавших там, явно с натяжкой дотягивают до 4*, отсутствовал до 2012г. открытый бассейн (отсюда при шторме отдыхающим негде было поплавать), сверх бдительность охраны (бюрократическая процедура, если к вам приехали гости, чтобы их пропустить на территорию), пляжи из щебня, а не гальки (с дорожками к морю), SPA услуги в сравнении с конкурентами Пальмира паласа, Respect Hall (Мисхор) и Море (Алушта) явно проигрывают и по перечню и по качеству.
- цены выше средних для такого типа отдыха: в низкий сезон номер на двоих Twin (24 кв. м. обойдется в 1300 гривен, 2-х этажный Suite Duplex в 4000 гривен (летом в 10500 гривен)
Вывод: для семейных пар, которые мечтают отдохнуть в спокойной обстановке без шумных дискотек, подлечиться, спускаться к морю и подниматься с пляжа в номер на лифте и под бдительной охраной 24 часа в сутки и терпимостью к недостаткам сервиса.
«Пальмира палас» 4*. Для отдыхающих он центральный "тусовочный" SPA центр и дом отдыха Крыма в котором вы:
- запросто можете увидеть любого из звезд шоу-бизнеса России и Украины, встретиться с ним в баре, на дискотеке, пляже или за столиком в ресторане.
- комфортабельные номера, аппараты для подогрева питания, удобные кроватки, услуги няни, специальное детское меню в ресторане, дежурный медперсонал. Сочетание домашнего уюта и достойного интерьера помогут погрузиться полностью в атмосферу удовольствия и наслаждения, - пояснил администратор, когда мы решили задать вопрос, можно ли хорошо отдохнуть в вашем пансионате.
- собственный пляж (намного меньше, чем у конкурентов - у "Сосновой Рощи" (Гаспра), пансионата "Море" в Алуште или тем более "Крымского бриза" (Парковое).
- цены чуть выше, чем у конкурентов. Так, в низкий сезон - номер "стандарт" на двоих (от 1395 гривен при курсе к доллару США 8.2), трехкомнатные апартаменты с камином и кабинетом в 140 кв. м в 10.5 тыс. гривен в сутки.
- прекрасный SPA центр, хотя ценители этого вида отдыха утверждают, что СПА центры в Respect Hall (Мисхор) и Море (Алушта) качеством выше, - пояснили аналитики раздела "новости Крыма" журнала "Биржевой лидер".
Вывод: для тех, кто хочет весело отдохнуть с комфортом и наслаждением - ждут в этом знаменитом пансионате Крыма.
Знаменитая «Вилла Елена» (Villa Elena) - первый 5-звездочный отель в Ялте, самый дорогой и роскошный на ЮБК, гласит народная молва, в том числе в блоггах и социальных сетях Фейсбука и Твиттера. Мы проверили и были удивлены: цены на уровне Пальмиры Палас: в низкий сезон - Делюкс (35 кв. метров) от 1925 гривен, королевский пенхаус в 230 кв. м - 10.890 гривен за сутки
- Отель защищен от курортной суеты вечнозеленым парком, который дарит посетителям ощущение легкости, спокойствия и уединения. Шикарная итальянская мебель, ванные комнаты в английском стиле и совершенство интерьера дарят беззаботный и легкий отдых.
- Собственный уютный ресторан средиземноморской кухни \»Горацио\»
- множество мелочей, на которые в других пансионатах Крыма не обращают внимание: прокат авто, уютные залы для курящих и не курящих, великолепная кухня, возможность отдохнуть вместе с домашними животными, настоящий детский клуб (а не просто аниматор и няня с детской площадкой) и т.д.
Кроме того, «Вилла Елена» предлагает возможность приобрести одну из 22 резиденций-квартир в особняке (цена покупки апартаментов дороже, чем за аналогичную недвижимость Испании, - пояснила наш эксперт по недвижимости Елена Гольцова (www.kvartira.es), но Ялта... есть Ялта - самый дорогой город Крыма и неофициальная столица ЮЖК).
Какой главный недостаток отдыха на «Вилла Елена»? Он вытекает из достоинства - это... центр Ялты.
Резиденция «Крымский бриз» - 5* элитный дом отдыха - главный конкурент «Виллы Елена» в нише самого изысканного и элитарного отдыха Крыма.
Тут все, наоборот, вместо людного центра Ялты - одно из укромных мест Крыма в смт Парковое между Симеизом и Форосом. Та же роскошь, безупречный по выучке персонал, громадная обустроенная территория, один из крупнейших в Крыму частных пляжей, электромобили в любую точку территории пансионата в любой час дня и ночи, 2 ресторана (в центре и на пляже), огромный крытый бассейн с джакузи с температурой воды в ... 28 С, громадная крытая парковка (из Лексусов, Maybach, Bentley, Ferrari и ряда других авто отдыхающих- въезд на территорию на своем автомобиле у них запрещен), горничная 2 раза в день убирает номер, любой каприз за ваши деньги и т.д.
По неофициальной информации сотрудников пансионата, один из владельцев Резиденции «Крымский Бриз» - российский Газпром, отсюда понятно, что застройщика мало интересовала стоимость вложений, которая колоссальна. Здесь отдыхали принц Англии и король Катара и... дальше шепотом длинный перечень фамилий политиков и олигархов высшего звена России и Украины, которых знает каждый россиянин и украинец. Эти фамилии официально на сайте Крымского бриза не названы. Закрытая и хорошо охраняемая территория (минимум 7-8 охранников постоянно, если проезжать на электромобиле по территории), можно пригласить гостей (гостевой тур - за каждого гостя нужно доплачивать)
Цены в низкий сезон не самые высокие в Крыму для пансионата такого уровня: Делюкс - 3000 гривен, апартаменты – 5000 гривен (летом - 10 тыс. гривен - это около 1200 долларов США).
Недостатки Резиденции «Крымский Бриз» по мнению отдыхавших:
- пансионат расположен... в селе (смт), отсюда вам некуда выйти, прогуляться за пределами резиденции.
- ассортимент ресторана не самый широкий и на 5-6 день отдыха он надоедает, помня, что до ближайшего ресторана в центре Ялты 27 км.
- цены в ресторане на спиртное, примерно в 8-9 раза дороже, чем в магазине, цена основных блюд меню примерно на уровне элитных ресторанов Киева, Ялты и Львова, бесплатный в доме отдыха только завтрак (очень хороший выбор шведского стола от красной икры до десятка сортов сыров, колбас, мясных изделий, напитков, пирожных и т.д.). Эдуард Якубчак - начальник Отдела Продаж и Маркетинга Резиденция "Крымский Бриз с нами не согласился, указав, что у них цены ориентированы на рестораны Ялты так, чтобы хотя бы 45% меню было дешевле, чем аналогичные позиции в "Тифлисе", "Царской Конюшне", "Вилле Елене", "Колоннаде", "Горце", "Фабриканте" и других элитных ресторанах Ялты.
- аналог SPA центра - Центр Красоты и Здоровья «La Fontana» (в т.ч. с пакетом SPA неделя) - роскошный двухэтажный комплекс из мрамора, огромных размеров хаммам, которых нет даже в лучших отелях Турции и... узкий круг специалистов, в том числе приглашенных с близлежащего санатория "Форос".
- территория парка представляет собой лесопарковую зону, а не обустроенный парк (для кого то возможно это и плюс - увидеть не английский или французский парк, а природную первозданную лесопарковую зону ЮБК).
- вместо пляжей из гальки (как в рекламе тур операторов) - пляжи из щебня. "Была галька, здесь все верно. Но после февральском шторме 2012 года ничего не осталось ни у нас, ни у соседей, поэтому придется ждать, пока превратится в гальку. Но мы закупили деревянные дорожки, которые в прокладываем в сезон от каждого лежака до входа в море", - прокомментировал ситуацию Эдуард Якубчак.
Пиар в СМИ отелей и домов отдыха Крыма
Умного и грамотного пиара фактически нет, - пояснил в интервью аналитикам раздела "новости туризма" журнала "Биржевой лидер" известный эксперт Канады "Академии Masterforex-V Евгений Ольховский.
Пиар продвижение в СМИ тем и отличается от прямой (часто не достоверной) рекламы (от билбордов до видео роликов по ТВ), что способен увлекательно, а главное, правдиво рассказать о достоинствах того или иного вида отдыха или туризма, заинтересовав потенциальных клиентов тем, чего они не знали до этого или в чем сомневались, объяснить разницу между ведущими отелями, чтобы они получали целевых, а не случайно попавших к ним, отдыхающих.
В настоящее время лидером по упоминанию в СМИ – Вилла Елена, имеющая всего 31 упоминание в интернет СМИ в месяц, далее идут Вилла София, Пальмира Палас и "Сосновая роща" (Гаспра), у остальных от 0 до 5 упоминаний в СМИ со скрытой рекламой отеля. Стоит ли удивляться, почему при такой статистике (ее содержание опустим, т.к. в нем и близко нет ни какого пиара) украинцы и беларусы, россияне и жители Кавказа и Средней Азии все чаще выбирают в туризме Лазурный берег Франции или СПА центры Италии, Испании, Греции, Швейцарии, а не лучшие курорты Крыма.
Покажем на одном из примеров - Wellness SPA Отель Море (Алушта). Среди почетных гостей которого были -
- Президент России Владимир Путин и экс Президент Украины Леонид Кучма, спикер парламента Украины Владимир Литвин, экс премьер-министр Украины Юлия Тимошенко и лидер Компартии России Геннадий Зюганов
- многие звезды шоу-бизнеса России и Украины: режиссер Никита Михалков и ректор Михаил Поплавский, Жанна Фриске и Ирина Билык, Марк Розовский и Михаил Боярский, Авраам Руссо и Ляпис Трубецкой, Стас Пьеха и Дмитрий Маликов, Таисия Повалий и Ольга Кабо, Наталья Могилевская и футболист Андрей Шевченко.
По неофициальной информации многие из них отдыхали в СПА центре неоднократно. Неудивительно при оптимальном соотношении цены и качества, когда номер стандарт в низкий сезон от 580 гривен, а двух этажный роскошный дуплекс (2 спальни, 2 ванные комнаты, прихожая, 100 кв. м) обходится от 1900 гривен, при том, что по качеству SPA центр один из лучших в Крыму, закрытый бассейн с температурой воды зимой в 25С, огромный ухоженный парк, собственный пляж и остальной "стандартный пакет" 4* отдыха, близкого к 5* (приличный тренажерный зал с более чем десятком тренажеров, детская площадка, аниматоры и няни для ваших детей, рестораны, магазины, обменный пункт, многочисленные бары, серия открытых бассейнов (летом) в котором можно подплыть прямо к бару за очередной порцией пива, кофе или прохладительного напитка и т.д.). Как рассказали администраторы - основной инвестор известный российский олигарх Александр Лебедев лично следил, чтобы посторожить SPA центр и виллы по лучшим французским (а не турецким) стандартам.
Много людей знают об этом при 146 поисковых запросах в месяц и 0 в графе упоминание в СМИ? Аналогичные примеры можно привести и по остальным отелям и крымским курортам.
Вырастет ли популярность 4* и 5-звездочного отдыха в Крыму?
Зависит от самих владельцев и руководителей отелей, - пояснил канадский эксперт. Если лучшие отели будут и далее "почивать на лаврах", беря за основу радостную статистику министерства туризма Крыма о рекордном росте числа отдыхающих в 5.7 млн. туристов за 9 месяцев 2012г. (благодаря поднятию цен в отелях Турции. Для сравнения в Испании за тот же период отдохнуло в... 9 раз больше - около 52 млн. туристов) - ничего не изменится: люди будут и далее ехать отдыхать "просто в Крым", "к морю", а не в конкретный санаторий, SPA центр или дом отдыха, жаловаться на тесноту и неустроенность бесплатных пляжей, рост цен на жилье у частников, отравления в пунктах быстрого питания, отсутствие туалетов на пляжах и т.д., не догадываясь о том, что рядом есть приличный (главное разнообразный) сервис от "Крымского бриза" до "Пальмиры Паласа", "Моря" и т.д., чтобы какой то из отелей и курортов стал любимым местом отдыха для вас на каждый год.
Как говорит Евгений Ольховский, - на таком высоко конкурентом рынке рекламы и продвижения в интернете, лидеры могут очень быстро поменяться местами с аутсайдерами, нужно всего лишь маркетологам либо PR-менеджерам любой из представленных компаний первыми осознать роль СМИ , как, например политологи и политики это поняли давно, продвигая неожиданно для конкурентов новые имена:
- Феномен Прохорова или пиар в жизни миллиардера
- Феномен Ельцина или роль пиара в жизни России
- Успехи и промахи пиара в жизни Азербайджана и его Президента;
- Опыт PR: почему и как Россия так полюбила йогурт
- Рейтинг популярности растворимого кофе: почему впереди Nescafe и Jacobs и др.
Редколлегия отдела "новости Украины" журнала "Биржевой Лидер", совместно с экспертами Академии Masterforex-V, проводят опрос в Диcкуссионном клубе на форуме трейдеров и инвесторов Форекс: где вы предпочитаете проводить отпуск летом в отелях и домах отдыха?
- в Крыму (Украина);
- в Турции;
- на побережье Средиземного моря Европы (Испания, Италия, Хорватия, Греция. Черногория и др.);
- на Черноморском побережье Кавказа (Сочи, Хоста, Адлер, Анапа, Геленджик и др.)
