Где в этом году будут отдыхать россияне? Не в последнюю очередь ответ на этот вопрос зависит от того, какие предложения на рынке готовы предоставить туристические агентства и операторы. Однако российский рынок чрезвычайно разнообразен. Здесь работает немало транснациональных компаний, «вытягивающих» средний класс исключительно за границу. Другие фирмы, зарегистрированные в соседних странах, также не отличаются оригинальностью и пытаются продвигать услуги на своей, так сказать, территории.
А что же операторы, зарегистрированные на территории России? Проанализировав их предложения, аналитики журнала для трейдеров и инвесторов «Биржевой лидер» выставили наивысшие оценки:
- Во-первых, мы находим здесь самое богатое разнообразие туров от поездок по всему миру до отдыха на территории самой Российской Федерации. Мы ведь не будем оспаривать тот факт, что Россия – самая большая по площади страна мира.
- Во-вторых, кто же из россиян откажется платить за все услуги исключительно в рублях? А именно эту возможность, в первую очередь, предоставляют российские туроператоры.
Итак, давайте посмотрим, которые из этих компаний сейчас наиболее популярны в Рунете? Анализ проводился на основе данных апреля 2014 года (прямо накануне туристического сезона). Показатели сравнивались со статистикой марта.
В апреле наиболее популярными оказались «Верса» и PEGAS Touristik.
Рейтинг «Биржевого лидера» основывается на двух объективных критериях в поисковой системе Яндекс:
- оценка частотности слов для Яндекс.Директ за месяц, рассчитанная с помощью сервиса wordstat.yandex.ru;
- количество упоминаний за тот же период о туроператоре в интернет-СМИ и электронных информационных агентствах, что было рассчитано при помощи агрегатора Яндекс.Новости (news.yandex.ru);
- регион оценки - Россия:
1. Лидером популярности накануне начала туристического сезона стала компания «Верса». Начало сезона отпусков чувствуется по количеству запросов из России. В апреле оно составило 86395, что на 330 больше, чем в марте (+0,38%).
«Верса» специализируется на организации отдыха для россиян в Санкт-Петарбурге. Северная столица России в последнее время пользуется особой популярностью. И туроператор отвечает на запросы рынка самыми разнообразными предложениями. Возможна организация поездок в индивидуальном порядке или для групп. Причем география практически не имеет ограничений.
2. Второе место в апреле заняла компания PEGAS Touristik, информация о которой с территории России запрашивалась 19561 раз. Показатель по сравнению с мартом также оказался выше на 619 пунктов (+3,27%).
PEGAS Touristik готов отправить на отдых в Турцию, на Кипр, в Индию или Индонезию. Выбор лучших курортов мира для россиян чрезвычайно широк. Компания является одним из лидеров российской туристической отрасли. Возможен выезд на отдых более чем из пятидесяти городов России.
>
3. Компания «Содис» заняла третье место в апреле, получив 11249 запросов из России. По сравнению с мартом показатель увеличился на 687 пунктов (+6,5%).
«Содис» предлагает россиянам туры в более чем 80 стран мира. Туроператор гарантирует высочайший уровень сервиса и работает с клиентами из разных социальных групп населения.
В ТОП-10 ведущих туроператоров России вошли также:
- GTV (7978);
- ИННА ТУР (3695);
- Апельсин Тур (2148);
- Виа Марис (749);
- Палитра-Тур (565);
- Туровод (527);
- Открытый мир (367).
Согласно данным Яндекс.Директа, остальные участники рейтинга закончили месяц с более скромными результатами:
- Интел-Т (287);
- Джем-Тур (188);
- Роза ветров-НН (98);
- Эрмитаж (79);
- Версты h (26);
- Каскад-Туристик (23);
- Камила (18);
- ТурСервисЦентр (17);
- Discoun Trvel (6);
- Колор Трэвел (6).
Общее количество запросов об участников рейтинга составило 133982, что в 6,76 раза больше, чем количество запросов по фразе «туроператоры России».
На долю лидера рейтинга приходится 64,48% запросов, на долю тройки лидеров – 87,47%.
Как изменилось количество запросов о турагентствах России в апреле 2014 года
Динамика изменения показателей популярности в Рунете по сравнению с мартом 2014 года оказалась следующей:
Из данных таблицы видно, что:
1. Ни один из участников рейтинга в апреле ни уменьшил количества запросов или не повторил показателей предыдущего месяца.
2. Сто процентов участников рейтинга увеличили свою популярность в Рунете на протяжение апреля. Наилучшая динамика оказалась у компании «Содис», которая заняла третье место по популярности в апреле:
- Содис (+687);
- PEGAS Touristik (+619);
- GTV (+451);
- Верса (+330);
- Апельсин Тур (+159);
- ИННА ТУР (+82);
- Открытый мир (+62);
- Виа Марис (+40);
- Палитра-Тур (+29);
- Версты h (+26);
- Интел-Т (+25);
- ТурСервисЦентр (+17);
- Туровод (+15);
- Джем-Тур (+14);
- Эрмитаж (+14);
- Каскад-Туристик (+10);
- Discoun Trvel (+6);
- Колор Трэвел (+6);
- Роза ветров-НН (+3);
- Камила (+2).
PR в Интернете.
На долю трех туроператоров приходится абсолютное большинство упоминаний в российских интернет-СМИ, зафиксированных агрегатором Яндекс.Директ в апреле с. г.:
Из данных анализа видно, что тесное сотрудничество с российскими интернет-СМИ, как правило, приводит к росту популярности в Рунете. Однако среди участников рейтинга большинство игнорирует эти возможности PR-деятельности либо использует из не в полную силу.
Так, 11 из упомянутых компаний (55%) ни разу не упоминались в российских интернет-изданиях в апреле.
Пять компаний (25%) упоминались не более 8 раз:
- ИННА ТУР (8/+7);
- Содис (5/+2);
- Виа Марис (2/+1);
- Роза ветров-НН (2/0);
- Джем-Тур (1/+1).
И только 3 компании вели в апреле достаточно активную PR-деятельность:
- Верса (55/+46);
- PEGAS Touristik (52/+39);
- GTV (25/+20).
Относительно последней группы аналитики «Биржевого лидера» рассчитали коэффициент эффективности PR:
Как видим из таблицы, на одно упоминание в российских интернет-СМИ названия компании в апреле приходилось следующее количество запросов, сделанных из России через систему Яндекс:
- Верса - 1570,82;
- PEGAS Touristik - 376,17;
- GTV - 319,12.
Больше всего услугами российских туроператоров интересуются жители России и Украины.
Несмотря на изобилие иностранных игроков на рынке, россияне проявляют стабильно высокий интерес к отечественным туроператорам. За последние два года наименьшее количество запросов, введенное в поисковую систему Яндекс по фразе «Туроператоры России», зафиксировано в декабре 2013 г. – 687. Наибольшее количество – в июне 2013 года (2086).
Аналитики «Биржевого лидера» сравнили также среднее количество запросов по упомянутой поисковой фразе на 1 тыс. чел. населения в странах СНГ:
Россияне, как видим, искали соответствующую информацию в 11,75 раза чаще, чем украинцы, занявшие второе место в данной таблице. Впрочем, здесь необходимо сделать поправку на то, что граждане того или иного государства только тогда ищут иностранного оператора, когда отечественный не способен обеспечить те или иные услуги. Тем не менее жители стран, которые не привыкли покидать свои территории, менее всего интересуются подобной информацией.
По данным wordstat.yandex.ru, аудитории стран СНГ можно разделить на четыре основные категории:
1. Страны с наибольшей активности поиска информации о туроператорах России:
- Россия - 0,1328 запроса на 1 тыс. чел. населения;
- Украина - 0,0113.
2. Страны со средней активностью:
- Беларусь - 0,0095;
- Казахстан - 0,0025;
- Молдова - 0,002;
- Армения - 0,0017.
3. Страны с низкой активностью:
- Грузия - 0,0004;
- Таджикистан - 0,0001;
- Узбекистан - 0,0001;
- Азербайджан - 0,0001.
4. Страны, жители которых ни разу в апреле не вводили соответствующих запросов:
- Киргизия;
- Туркмения.
Анализ количества запросов на 1 тыс. чел. населения также позволяет сделать вывод о том, что туроператорами России больше всего интересуются в самых обеспеченных регионах СНГ. Так, жители Москвы и Московской области вводили в поиск 0,2505 запроса на 1 тыс. чел., что в 1,89 раза больше, чем в среднем по России. Однако граждане РФ генерировали самые высокие среди стран СНГ результаты…
Что ищут в Интернете россияне, вводя в поиск фразу «туроператоры России».
Самые популярные варианты поисковых запросов говорят о том, чем именно интересуются россияне при поиске информации об отечественных туроператорах. Согласно статистике Яндекс.Директа, наиболее распространенными в апреле стали фразы:
- туроператоры россии - 19 048;
- реестр туроператоров россии - 2 127;
- рейтинг туроператоров россии - 1 654;
- туроператоры россии 2014 - 1 531;
- крупнейшие туроператоры россии - 1 522;
- туроператоры россии 2013 - 1 113;
- список туроператоров россии - 1 003;
- ассоциация туроператоров россии – 927;
- лучшие туроператоры россии – 844;
- реестр туроператоров россии 2014 – 807;
- рейтинг туроператоров россии 2013 – 568;
- туры +по россии туроператоры – 546 и др.
Следует также обратить внимание на подсказки Яндекса – наиболее удачные словосочетания, которые позволяют найти максимум информации по указанной теме:
Соответствующими вариантами ключевых фраз являются:
- туроператоры спб;
- туроператоры по турции;
- поиск тура по всем туроператорам и др.
