Что обеспечивает успех брокеру форекс? Качество и высокий уровень сервиса? Безусловно. Гарантии безопасности транзакций клиентов? Конечно. Может быть, регулярное внедрение инновационных технологий и улучшение торговых условий? Несомненно. В конечном счете, все это, плюс пиар в СМИ, награды компании, наличие лицензий от ведущих регуляторов создает ауру привлекательности брокера, соответственно, увеличивая коэффициент доверия трейдеров.
Компания «Форекс-Тренд» обладает всеми названными особенностями, являясь на сегодняшний день одним из самых популярных брокеров форекс. Ее известность связана, прежде всего, с разработками уникальных инвестиционных продуктов индексов ПАММ счетов и не имеющего аналогов сервиса «Инвестиционный консультант». Кроме того, именно в «Форекс Тренд» работают самые успешные управляющие, в распоряжении которых в совокупности находятся более 50 миллионов долларов! Причем балансы их счетов постоянно увеличиваются за счет постоянной успешной торговли, что привлекает еще большие суммы от частных и крупных международных инвесторов.
Но даже при всей привлекательности индексов ПАММ, «Инвестиционного консультанта» и других сверхмощных по доходности продуктов компании, брокер не останавливается на достигнутом. Более того, в отличие от многих компаний, держащих в секрете свои разработки, «Форекс Тренд», наоборот, максимально открыт для всех, кто интересуется трейдингом и инвестированием на рынке форекс.
В этом плане нельзя не отметить, что именно «Форекс Тренд» стала первой в истории рынка форекс компанией, кто организовал открытую онлайн-конференцию с участием руководителей высшего звена с одной стороны и своих клиентов – с другой. Таким образом, «Форекс Тренд» продемонстрировала свою максимальную открытость по отношению к трейдерам и инвесторам, впрочем, как и ко всем без исключения желающим зарабатывать на рынке форекс.
Ранее «Биржевой Лидер» в статье «Горячая линия с Форекс-Трендом: планы, перспективы, развитие» подробно рассказал о столь уникальном случае для рынка форекс. А недавно состоялась новая онлайн-конференция «Форекс-Тренд», собравшая еще больше слушателей и поднявшая «на повестку дня» весьма острые вопросы.
Действовать в интересах клиентов – главная задача «Форекс Тренд»
Ключевой концепцией конференции стало заявление руководства компании о том, что деятельность брокера во многом базируется на пожеланиях и рекомендациях клиентов, на основе которых успешно модернизируются существующие и внедряются новые сервисы и услуги «Форекс Тренд». Поэтому данные мероприятия полезны для всех участников: брокера, управляющих трейдеров, инвесторов, тех, кто только собирается серьезно заняться трейдингом или инвестированием, рассказывает в интервью «Биржевому Лидеру» генеральный менеджер компании Форекс Тренд Андрей Полишевич.
Круг вопросов, который обсудили участники конференции, был настолько широк, что едва уместился в двухчасовой формат мероприятия (стандартные вебинары и конференции, как правило, продолжаются час с небольшим). А это: лицензии, функционирование ПАММ счетов и индексов ПАММ счетов, проблемы общения инвесторов с управляющими, этические аспекты работы агентов, вопросы о поставщиках ликвидности и многое другое.
О лицензиях
Многих слушателей интересовал вопрос о дальнейшей деятельности «Форекс Тренд» в связи с получением компанией лицензии Комиссии по ценным бумагам и биржам Кипра (CySEC). Ведь, как известно, у европейских регуляторов финансовых рынков особые требования к брокерским компаниям. По этому поводу Павел Крымов, директор по развитию компании «Скопалино Финанс», главной в структуре ГК «Форекс-Тренд», заметил:
– Когда стал вопрос о лицензировании и необходимости работы согласно условиям лицензий, нами была получена лицензия в рамках законодательства Евросоюза. Но мы столкнулись с нюансом: законы Евросоюза запрещают или существенно ограничивают размещение публичных рейтингов ПАММ счетов, а мы посчитали, что отказываться от ПАММ или их ограничивать – противоречит интересам инвесторов, трейдеров, инвестиционных консультантов. Поэтому было принято решение работать по ПАММ в соответствии с новозеландской юрисдикцией, а осуществлять торговлю – с европейской. Таким образом, две компании («Скопалино Финанс» и «Форекс Тренд», – «БЛ».) действуют каждая в своих областях, но объединены под брендом одной компании, отвечая интересам трейдеров и инвесторов.
О котировках и поставщиках ликвидности 
На не менее актуальный вопрос об индикативных котировках в компании Форекс Тренд подробно ответил генеральный менеджер компании Андрей Полишевич. Он подчеркнул, что данный сервис компания будет улучшать, чтобы клиент мог максимально близко открыться по той или иной паре по интересующей его цене и минимально зависеть от индикативности котировок.
В свою очередь генеральный директор «Форекс Тренд» Олег Полишевич рассказал о причинах прекращения работы с поставщиком ликвидности Currenex. По его словам, это связано с планами компании добавить к услугам по доступу на рынок форекс Контракты на Разницу, индексы, фьючерсы и акции. А существующие технологические ресурсы из-за перегруженности котировками от различных поставщиков, в том числе символами Currenex, не позволяли добавить новые услуги по доступу на фондовые рынки. В ближайшее время, по словам специалиста, будут подключены дополнительные поставщики ликвидности, которые будут давать акции отдельных эмитентов не только в МТ4, но и в другие торговые терминалы. Соответственно, будут уменьшаться спрэды, вводится новые инструменты, предлагаться новые услуги.
О гарантиях
Андрей Полишевич, отвечая на вопрос о возможности получения инвестору документального подтверждения с печатью, заметил:
– Такая возможность существовала и ранее. Клиент по желанию направляет запрос в наш юридический отдел и на руки получает бумажный договор с печатью, в нем указывается конкретная сумма на счету на конкретную дату и на конкретный инвестиционный период.
Для VIP-клиентов эта услуга абсолютно бесплатная. Кроме того, для них предусмотрены выписки с их инвесторских счетов, подтвержденных документально. Для обычных клиентов такая услуга – только по цене отправки курьером в одну сторону, за вторую платит компания, поэтому никаких дополнительных расходов клиент не несет.
Об автоматическом закрытии сделок
На данный вопрос, волнующий многих участников конференции ответил технический директор компании «Форекс-Тренд» Максим Козак:
– В настоящее время сделки закрываются по рыночному времени, соответственно, введены дополнительные условия, существенно облегчающие вопросы инвестирования. В частности, нерадивые управляющие, не закрывающие сделки по рынку, лишаются возможности вывода средств в данный роловер. Кроме того, инвесторы, начиная с пятницы на субботу, могут наблюдать реальную картину, тогда как раньше могли наблюдать по факту роловера.
Об отрицательном капитале управляющих
По словам Максима Козака, ПАММ система компании «Форекс-Тренд» всегда разрабатывалась и дорабатывалась с учетом мнений пользователей с целью обеспечить им максимальное удобство при инвестировании. Мы занимаем позицию соблюдения интересов инвесторов и управляющих.
Управляющий пополняет отрицательный капитал, если он возникает, балансовой операцией, а не торговой, объяснил специалист. К сожалению, в условиях регуляции мы не можем использовать балансовую операцию в качестве дохода для третьих лиц. Это деньги управляющего, он выступает как инвестор собственного счета, поэтому кроме реализованного в настоящее время варианта иных быть не может. Но у нас есть некоторые мысли и идеи, которые мы бы хотели обсудить с управляющими, для этого создадим специальную ветку на форуме.
О дизайне
Уже сделан первый шаг в реализации нового дизайна сайта компании, рассказал Максим Козак. Второй шаг – постепенный ввод функционала с учетом пожеланий клиентов. При этом особе внимание уделяется установлению системы информирования о новостях компании и системе подписки на новостные потоки. Кроме того, мы рассматриваем альтернативную возможность подписки на СМС-рассылки. Также будут внедрены подтверждения СМС-рассылки. В итоге, в новом дизайне все пути для всех операций будут более короткими и более оптимальными.
Помимо этого, пояснил специалист, в наших рейтингах и других информационных источниках будут публиковаться большее количество данных, в том числе ежедневно будет обновляться просадка, вы будете видеть текущую просадку и предыдущие показатели – либо среднюю либо максимальную просадку за текущий период или за тот, который вы выберите.
О региональном представительстве
Павел Крымов:
– Данный вопрос обсуждается индивидуально, что обусловлено различными условиями работы в некоторых регионах. Например, для Москвы будут совсем иные требования и предложения, чем, скажем, для небольших городов. В настоящее время ведущая российская консалтинговая компания разрабатывает бизнес-планы, в которых подробно будет расписано то, что следует делать партнеру, на какие он может рассчитывать затраты и на какие он может рассчитывать доходы.
Мы планируем, что официальное открытие представительства «Форекс Тренд» в России ориентировочно состоится через несколько месяцев. Могло бы, конечно, и раньше, но мы ведем переговоры с огромным количеством желающих стать нашими представителями, что занимает много времени. Тем более, что все претенденты – люди весьма серьезные и компетентные, и каждый из них желает стать эксклюзивным представителем «Форекс Тренд» в России.
Об отчетности для управляющих
По словам Павла Крымова, онлайн-отчетность обязательно будет введена для управляющих условно-периодическими ПАММ, где вопрос просадки стоит особенно актуально. Если управляющий выбрал УП ПАММ – у него автоматически будет онлайн-отчетность и он на это никак не сможет повлиять. Появится новый сервис предположительно в течение ближайшего месяца.
Что еще интересовало слушателей онлайн-конференции?
Участники интернет-конференции активно интересовались и многими другими вопросами, и на все без исключения получили исчерпывающие ответы от руководства компании «Форекс-Тренд». Так, например, была поднята актуальная проблема осуществления связи с управляющими компании, некоторые из которых редко вступают в контакт со своими инвесторами. По этому поводу Андрей Полишевич заметил, что «мы постоянно просим управляющих выходить на связь с инвесторами на форумах компании либо любым удобным для них способом. А Павел Крымов добавил:
– Опытные грамотные управляющие сами понимают важность онлайн-общения с инвесторами, некоторые делают это чаще, некоторые реже, некоторые вообще не делают. У нас нет никаких рычагов, чтобы заставить управляющих общаться с инвесторами. Но инвесторы могут голосовать деньгами против тех управляющих, которые не понимают важность общения с ними. Если управляющий не выходит на связь в течение длительного времени, вы можете вывести средства из его счета.
Кстати, на конференции было объявлено, что в течение ближайшего времени в печатных СМИ будут опубликованы интервью с некоторыми ТОП управляющими трейдерами компании «Форекс-Тренд».
Помимо прочего, присутствующие на интернет-конференции «Форекс Тренд» узнали:
– о новых подходах к статистике по закрытым ПАММ счетам;
– о графиках загрузки депозитов;
– о возможностях манипулирования своими счетами;
– о переводе имеющих иммунитет счетов в разряд условно-периодических;
– о приглашении в компанию новых ТОП управляющих;
– о возможных появлениях новых конкурсов для управляющих и для инвесторов (кстати, отдельно было замечено, что прошедший с огромным успехом конкурс «Миллион в умелые руки» будет проводиться каждый год, и уже в скором времени будет опубликован анонс ближайшего, запланированного на второе полугодие 2013 года конкурса).
Также руководство компании «Форекс Тренд» порадовало клиентов сообщением о модернизации «Инвестиционного консультанта», который будет автоматизирован. Кроме того, появятся новые торговые терминалы, в том числе биржевые, будут запущены новые инновационные технологии еще более эффективного и комфортного трейдинга и инвестирования с учетом пожеланий всех наших клиентов, отметил в заключение Андрей Полишевич.
