С середины августа 2014 года в Интернете появилась информация о том, что компания Forex Trend перестала осуществлять выплаты своим клиентам, что, безусловно, вызвало обеспокоенность у многих ее клиентов.
Мы связались с рядом ее инвесторов, руководством компании, независимыми экспертами, внимательно изучили ряд негативных отзывов в СМИ и на форумах (99% уже ее удалено) и постарались сделать свои выводы о ситуации, с которой может столкнуться любой успешный Форекс-брокер на территории СНГ.
Как отличить фейк в Интернете от правды о брокере, разбирались аналитики раздела "Новости Форекс, брокеров, биржи" журнала инвесторов "Биржевой лидер".
Митинг "вкладчиков" у офиса Forex Trend: в чем претензии к Форекс-брокеру.
Митинг якобы "вкладчиков" ("инвесторов") состоялся 5 сентября в Киеве у одного из офисов компании Forex Trend. Около двух десятков человек собрались у входа с плакатами из ватмана (примерно одинакового размера), на которых выдвигались требования к Форекс-брокеру: "Нет финансовой пирамиде", "Вор должен сидеть в тюрьме", "Верните деньги" и т. д.
При попытке сотрудников компании поинтересоваться, о каких деньгах идет речь, ничего внятного сказать вообще не могли, некоторые заглядывали в какие-то записи и начинали кричать "Полишевича на нары". Продолжалось это все минут 10-15, после чего по звонку менеджеров Forex Trend прибыл наряд милиции, при появлении которого "вкладчики" неожиданно... разбежались.
Те из "демонстрантов", кого милиции удалось остановить, так и не сумели предоставить ни одного документа об их финансовых взаимоотношениях с компанией Forex Trend, мало того, на вопрос сотрудников МВД "Готовы ли вы написать заявление в милицию по невыплате вам финансовых средств", они отказались это делать.
– Согласитесь, факты выглядят странно, для людей, которые хотели вернуть свои средства, - прокомментировал ситуацию "Биржевому лидеру" директор по развитию компании Forex Trend Александр Топчий. – Поэтому наши юристы настояли на открытии по данному факту в Подольском РУ ГУ МВД Украины в г. Киеве уголовного производства № 23438, чтобы расставить точки над "i" и наказать по закону тех, кто являлся организатором и участниками данной провокации.
– О том, что события 5 сентября были хорошо спланированной провокацией, говорит и тот факт, что информацию о митинге была моментально распространена многочисленными интернет-СМИ, – подчеркнул директор по развитию компании Forex Trend Александр Топчий. – Мало того, некоторые из "независимых СМИ" поторопились опубликовать ее еще... до начала митинга. Наши юристы компании моментально связались с представителями этих СМИ, объяснили ситуацию, фейки об "обманутых вкладчиках" были удалены, нам принесены извинения.
– Биржевой лидер: СБ "Forex Trend" уже известны имена провокаторов?
– Александр Топчий (Forex Trend): Наша компания всегда придерживается буквы закона, поэтому на настоящий момент я могу лишь дать вам скрины двух документов на:
1. Заявка на проведение митинга подавалась от имени общественной организации ЦРВФР, руководителем которой является Лебедь Дмитрий Юрьевич, согласно данным ЕГРПОУ.
2. Он же являлся доверенным лицом Константина Георгиевича Кондакова, баллотировавшегося на выборах 2012 в народные депутаты Украины по Киевской области.
3. "На основании данных и ряда других документов не трудно предположить, что за данной акцией стоит компания MMCIS", - заявил А. Топчий. Нет, мы не собираемся ввязываться в навязываемую нам информационную войну, т. к. если вы увидите оскорбительную надпись на заборе в ваш адрес, необязательно под нею писать опровержение. От остальных комментариев я воздержусь, дождавшись официальной оценки произошедшего от правоохранительных органов, – заявил Александр Топчий, т. к. наша компания всегда действует исключительно в правовом поле, неся ответственность за свои действия перед клиентами и инвесторами.
Уроки произошедшего глазами экспертов: как отличить фейк в Интернете от правды о брокере.
– Мир близок к очередному глобальному финансово-экономическому кризису в мире, – пояснил "Биржевому лидеру" наш канадский эксперт Евгений Ольханский, руководитель экспертного совета самого авторитетного на сегодняшний день рейтинга брокеров Форекс Академии Masterforex-V.
- В этих условиях ужесточается борьба за клиентов, в т. ч. с использованием конкурентами запрещенных приемов "черного пиара" по отношению к лидерам, – подчеркнул Евгений Ольханский. ForexTrend – лидер мирового рейтинга брокеров Форекс, входящий наряду с двумя десятками других коллег в список "рекомендованных брокеров высшей лиги".
Что удивительно: как минимум по отношению еще к 5-ти известным брокерам высшей лиги применяется такой же агрессивный "черный пиар", как и по отношению к Forex Trend. Это подчеркивает, что:
- лидеры в нашем рейтинге определены верно и именно у них конкуренты пытаются "отвоевать нишу рынка", в т. ч. через "черный PR";
- в ближайшее время из-за этих "тяжелых времен" могут начаться серьезные проблемы (в т. ч. с невыплатой трейдерам заработанного профита) у целого ряда ДЦ только не высшей, а... второй и третьей лиги нашего рейтинга.
Какие уроки необходимо извлечь сильным и серьезным брокерам Форекс из нынешней ситуации?
Урок №1: "Укреплять информационную безопасность и чистоту своего бренда (ТМ)", – считает Е. Ольханский. В этом плане опыт компании ForexTrend представляется ценным для изучения. Обратите внимание, как топ-менеджеры моментально отреагировали на "странный митинг" у дверей офиса своей компании:
- вызвали наряд МВД;
- настояли на открытии уголовного дела;
- провели собственное расследование по поиску организатора митинга;
- выявили явно за ангажированные "независимые СМИ", опубликовавшие информацию о митинге еще... до его начала.
Безусловно, СБ каждой серьезной брокерской компании стоит изучить этот опыт и наметить свои шаги противодействия незаконным действиям конкурентов.
– При экономическом подъеме нужно думать о вложении средств в прямую рекламу, при кризисе в экономику еще и в информационную и иные виды безопасности, – вывел свою форму успешного развития для Форекс-брокеров Евгений Ольханский.
Урок №2: быть честными перед своими клиентами - трейдерами: предупредить о начале информационной войны против компании.
– Если не предупредите вы, за вас это сделают конкуренты, – считает Е. Ольханский. Так, менеджеры Forex Trend открыли ветку на форуме, где:
- дали официальную точку зрения компании об информационной войне против нее на просторах Интернета;
- честно отвечают на вопросы своих трейдеров и инвесторов.
Урок №3: трейдеров и инвесторов брокера интересуют гарантии стабильности Форекс-брокера, прибыль и ваши новые продукты, а не "стычки" компании с конкурентами. "Вводите новые инструменты и запускайте новые продукты, это станет лучшим ответом на происки любых конкурентов", – считает Ольханский. С этим согласен и директор по развитию компании Forex Trend Александр Топчий, пояснивший, что его компания является лидером инноваций на рынке Форекс:
– Лицензирование в Евросоюзе и в Азии. Напомню, что Forex Trend зарегистрирован в Новой Зеландии (FSP номер FSP268005) и имеет право вести деятельность в сфере торговли на биржевых и внебиржевых рынках, инвестиций, управления средствами, ценными бумагами и инвестиционными портфелями.
Наш партнер, компания Skopalino Finance, является лицензированным европейским брокером и имеет разрешение регуляторов на работу в 30 европейских странах, о чем "Биржевой лидер" писал в материале "Skopalino Finance ГК ForexTrend получила ведущие лицензии ЕС".
– Forex Trend в этом году вошел в состав Экспертного совета при Комитете Совета Федерации Российской Федерации, что позволяет нам теперь представлять интересы своих клиентов на высшем уровне – законодательном ("Forex Trend представит интересы трейдеров Форекс в Совете Федерации РФ"). Мягко говоря, было бы очень удивительно, если бы лучший Форекс-брокер мира, лицензированный ведущими регуляторами мира, входящий в Экспертный совет при Комитете Совета Федерации, постоянно внедряющий уникальные высокодоходные продукты как индексы ПАММ-счетов, вдруг перестал выплачивать деньги своим клиентам, рассказывает в интервью "Биржевому лидеру" А.Топчий. – Зачем? Когда бизнес-модель компании предусматривает получение прибыли за счет получения доходов ее клиентов. Чем больше прибыльных сделок совершают клиенты брокера, и чем больше размер профитов, тем большие доходы получает и Forex Trend.
– Третий год подряд мы проводим конкурс лучших управляющих "Миллион в умелые руки" с призовым фондом в 1 000 0000 долларов призерам. Или зачем продолжать реализовывать проект "Инвестиционный консультант", помогающий зарабатывать на ПАММ-счетах даже самым далеким от Форекс и финансов людям, без необходимости что-то делать самостоятельно? В чем смысл тогда проведения совместно с лучшим мировым брендом среди финансовых СМИ журналом Forbes всемирного конкурса управляющих?
– Многочисленные специальные поддерживающие клиентов акции нашей компании. Например, "Летний денежный бум", "Бонус Лояльности", "Лояльный курс" и многие иные. Программы с крупными денежными поощрениями, возможностью накопления средств на счетах, пополнять депозиты по более низкому курсу, чем предлагает Нацбанк и т. д. Все это свидетельствует о том, обращает внимание специалист, что финансовые дела у компании по-прежнему на высоком уровне. Несмотря на утверждения "компетентных данных", которые, как выяснилось, были явно сфабрикованы и носили откровенно клеветнический характер.
– Напомню, что наша компания была признана лучшим Форекс-брокером мира 2013 года по версии ведущего европейского проекта обучения Форекс и биржевой торговли Академии Masterforex-V. Кроме того, по различным опросам среди независимых экспертов и потребителей Форекс-услуг, Forex Trend называют лидером в сфере инвестирования и трейдинга на ПАММ-счетах.
– По-прежнему с нами работают легендарные трейдеры Форекс – Павел Сванцев, Вероника Тарасова, Андрей Колос и другие, управляющие десятками миллионов инвесторских средств. В них, впрочем, как и во многих иных наших управляющих, включая победителей конкурсов "Миллион в умелые руки", продолжают активно инвестировать и такие известные личности, как Гоша Куценко, прославленные боксеры Александр Усик, Василий Ломаченко, Денис Беринчик и многие другие представители спорта, шоу-бизнеса, культуры, политики.
– Деятельность нашей компании максимально открыта и прозрачна, что предусмотрено концепцией развития бизнеса Forex Trend. Поэтому мы впервые на рынке организовали и продолжаем регулярно проводить онлайн-конференции со своими клиентами. На них каждый желающий может задать любой интересующий его вопрос ТОП-менеджменту компании и тут же получить исчерпывающий ответ. Кроме того, именно на основе данных мероприятий мы детально рассматриваем все поступающие в режиме реального времени предложения и рекомендации по работе сервисов и продуктов Forex Trend, а впоследствии на основе многих из них внедряем новые высокодоходные проекты или совершенствуем уже существующие, – подчеркнул А. Топчий.
Урок №4: планы компании должны быть понятны ее трейдерам и инвесторам, как доказательство стабильности роста прибыли и самого брокера и ее клиентов.
На конференции 18 сентября, руководством Forex Trend были озвучены ближайшие стратегические планы.
Аудио конференции Forex Trend от 18 сентября 2014 г.
По словам А. Топчия, в ближайшее время Forex Trend планирует внедрить:
1. Систему ПАММ 3.0, открывающую для инвесторов новые, невиданные в мире возможности для работы на финансовых рынках.
2. Систему мониторинга, которая позволит увидеть сделку от начала до конца и при этом с защитой от копирования.
3. Индекс с переменным составом, который не имеет аналогов в мире и будет очень гибким и удобным финансовым инструментом для любой инвестиционной стратегии.
4. Банковские карточки Forex Trend, многочисленные бонусы и подарки.
5. Выход на богатые и перспективные рынки Азии: Индия, Гонконг и т.д., где в ближайший год будет открыта широкая сеть филиалов и представительств. Это новый качественный уровень финансового и имиджевого признания в мире, – пояснил А. Топчий. В Индии уже открыто наше представительство и потому с каким восторгом индусы восприняли наши финансовые инструменты инвестирования можно уверенно говорить о начале "активной экспансии в Азии".
Адрес главного офиса Forex Trend в Новой Зеландии: Level 10, 21 Queen Street, Auckland, 1010, New Zealand:
"В общем, как официально заявлено на конференции 18 сентября, руководством Forex Trend были озвучены планы, которые опять оставят всех конкурентов Forex Trend "на два корпуса сзади", – заверил директор по развитию Форекс-брокера.
Урок №5: не стесняйтесь показывать клиентов, зарабатывающих в вашей компании. Евгений Ольханский пояснил, что специально связался с двумя известными ему инвесторами компании Форекс Тренд с вопросом "Были ли проблемы с выплатой профита", оба ответили, что с подобным никогда не встречались, работая с индексами ПАММ-счетов компании Forex Trend: «По-прежнему без проблем получаем заработанные посредством трейдинга или инвестирования деньги, выводя их любым из предлагаемых компанией способов. Все балансовые трансакции производятся своевременно и в полном объеме – как при вводе или перераспределении средств, так и при их выводе из системы», – заверили клиенты.
– Здесь возможен и упрек в адрес брокера, – считает Е. Ольханский. Почему бы на сайте и в системе Вебмани не открыть ветку с благодарностью от клиентов с указанием его номера счета (даже без фамилии и личных данных), чтобы новички видели какое количество людей выразило благодарность брокерской компании за многолетнее сотрудничество между ними.
Урок №6: трейдерам и инвесторам стоит внимательно просмотреть видео "митинга" 5 сентября, чтобы четко понимать критерии "псевдо-акций".
– Обратите внимание, – пояснил Евгений Ольханский, как при появлении видео камеры часть участников:
1. Закрыли плакатами свои лица.
2. Скрылись от видеокамер.
3. На вопрос менеджера: "Кому нужно возвратить деньги" все... побежали, только не в офис компании, а от него (часть из них позже была допрошена МВД)
Инвесторам всегда нужно помнить слова древней мудрости: "Никакого порока нет злей клеветы: чужой поступок обсуждая, клеветник на себя принимает позор" (Менандр). От брокера зависит одно: чтобы правда восторжествовала вовремя, а не слишком поздно для брокера и его клиентов - трейдеров и инвесторов Форекс.
