КРОУФР представил свой ежемесячный отчет, посвященный рассмотрению претензий. В отчете информируется, что только за апрель трейдеры 30 раз обращались с претензиями в отношении к брокерам.
В комиссии констатируют факт уменьшения количества жалоб на фоне показателей предыдущего месяца. Половина претензий была зафиксирована по отношению к брокерам-участницам КРОУФР, отмечается в отчете. Так, только 10 жалоб трейдеры направили к Teletrade. В частности, клиенты жаловались на доверительное управление. Но вместе с тем КРОУФР напоминает, что комиссия специализируется только на претензиях торгового характера.
Еще одной причиной жалоб были проблему с выводом средств. В большинстве случаев, с выводом средств затруднялись клиенты брокера Forex Trend. Ранее стало известно, что эта компания является неплатежеспособной, несмотря на то, что нет никаких официальных уведомлений от компании на сайте.
КРОУФР прилагает максимум усилий, чтобы достичь регулирования отношений между трейдерами и брокерами. Комиссия пытается разрешить возникшие вопросы на основе собственного опыта и исходя из особенностей финансовых рынков.
Источник: IAFT News
