"Судя по всему, кризис Форекс-брокеров продолжается", - в один голос утверждают многие аналитики. И конца-края этому медвежьему тренду не видно. При том, что уходят с рынка не только мелкие и средние игроки, но и такие известные компании, как Forex Trend, "Пантеон-Финанс", RVD Markets и др.
Проблемы Форекс-брокеров: кто на новенького?
На очереди еще одна брокерская компания Форекс с громким именем – IronFX. Брокер, который имеет свои офисы во многих странах мира и работает на основе лицензий ведущих мировых регуляторов, в том числе FCA (Великобритания), ASIC (Австралия), CySec (Кипр). До последнего времени IronFX входил, как полноправный член в российский ЦРФИН и был в числе тех, кто определял, что "черный список Форекс-брокеров" для трейдеров России и СНГ от этой общественной организации.
Так что же случилось с IronFX? Почему Форекс-брокер с офисами в более чем 60 странах мира, в которых до этого момента работало 1 400 сотрудников, вошел в медвежий тренд, и как спонсируемая им футбольная команда «Барселона» в матче за Суперкубок Испании пропускает один за другим мячи в свои ворота? Чем недовольны трейдеры и инвесторы в деятельности компании? Почему в отношении IronFX начато расследование влиятельной Кипрской комиссии по ценным бумагам и биржам (CySec)?
В этих и многих других не менее острых вопросах попытались разобраться журналисты "Биржевого лидера" совместно с ведущим экспертом Академии Masterforex-V, главой канадской финансовой корпорации EUTA Capital Евгением Ольханским.
Кризис известного Форекс-брокера или временные неприятности?
Начнем с того, что Кипрский регулятор имеет репутацию весьма лояльной организации, обеспечивающей благоприятные условия для финансовых компаний, в том числе Форекс-брокеров, работающих под ее юрисдикцией. Это значит, поясняет Евгений Ольханский, что для того, чтобы CySec начала всерьез заниматься таким брокером, как IronFX, должно было произойти нечто действительно из ряда вон выходящее.
И оно произошло. По информации от самого регулятора, решение о расследовании деятельности IronFX принято на основании соответствующих материалов в СМИ, а также на основе большого количества жалоб, поданных в Комиссию клиентами брокера.
В сообщении говорится и о том, что после завершения расследования CySec предоставит полный отчет и определится с мерами в отношении действия лицензии IronFX Global Ltd – головной компании ГК IronFX. В то же время Комиссия предлагает пострадавшим клиентам (среди которых есть и россияне), не дожидаясь чем разрешится ситуация, обратиться к финансовому омбудсмену Республики Кипр, уполномоченному рассматривать требования о возврате средств во внесудебном порядке (complaints@financialombudsman.gov.cy или через электронную форму на его официальном сайте).
Как же так? IronFX - член УЦРФИН, имеет множество наград и вдруг проблемы с финансовым регулятором Евросоюза?
"Действительно, IronFX имеет множество наград различных "выставок Форекс", в т. ч. звание "Лучшего брокера России 2014 г.", - прокомментировал ситуацию Евгений Ольханский.
Но только один рейтинге брокеров Форекс Академии Masterforex-V 4 года предупреждал: IronFX имеет претензии трейдеров и находится на 57 месте 3-й (низшей) лиги брокеров Форекс, где открывать торговые депозиты категорически не рекомендуется, т. к. имеет многочисленные претензии трейдеров Форекс.
Евгений Ольханский отмечает, что расследование CySec в отношение IronFX, лишь подтвердила верность "опережающих индикаторов" рейтинга Masterforex-V, тем более, выявляются новые и новые факты в деятельности иных офисов компании IronF, в том числе в Британии.
Согласно последним финансовым отчетам, стоимость британской IronFX составляет около 60 000 фунтов стерлингов, тогда как средств на счетах осталось меньше 90 000 фунтов. Если же CySec по итогам своего расследования примет решение не в пользу брокера, то лицензии IronFX на деятельность в Великобритании, Австралии и некоторых других странах будут приостановлены или даже аннулированы.
К слову, обращает внимание специалист, в России и странах СНГ IronFX еще до проблем с Кипрским регулятором начала активное сокращение своего штата, закрывая офисы без выплат зарплат сотрудникам. Кроме того, брокер вышел из состава СРО ЦРФИН (Центр регулирования внебиржевых финансовых инструментов и технологий), хотя находился там даже во время скандала с китайскими клиентами, наделавшем шума по всему мира (об этом чуть ниже). Сами же сотрудники IronFX говорят, что компании достаточно членство в другой общественной организации - украинском УЦРФИН.
Как передают некоторые СМИ, всего IronFX уволил 50 работников из восточноевропейских офисов, в том числе специалистов службы поддержки, что составляет примерно 10% от общего рабочего персонала компании. А по всему миру, согласно информации трейдера WhiteMoon, полученной, по его словам, в неформальной обстановке от одно из сотрудников центрального офиса компании на Кипре, ситуация еще более плачевна:
Официальная позиция брокера по данной ситуации комментируется как «необходимость реструктуризации IronFX на фоне осложнившихся в 2015 году рыночных условий».
Чем вызвано недовольство трейдеров IronFX?
Возвращаясь к главной теме – расследованию CySEC деятельности IronFX, – отметим, что главным «спусковым механизмом» послужили именно претензии трейдеров, клиентов компании. В основном они касались отказа брокера выплачивать профиты и выводить средства. При этом, подчеркивает Евгений Ольханский, подобные жалобы, в том числе и от российских трейдеров, появились еще в 2014 году, то есть тогда, когда компания входила в ЦРФИН.
Но данная организация почему-то не обращала на них внимание, хоть одной из основных ее задач, согласно собственному уставу, является именно рассмотрение, полное и объективное, всех замечаний и претензий к компаниям, входящим в ее состав с последующим принятием соответствующих решений.
Прошло 2 года с момента «начала» проблем по невыплатам IronFX денежных средств своим клиентам. Но, судя по всему, ситуация к лучшему не изменилась. Об этом пишут и сами пострадавшие, и те, кто познакомился с брокером только «со стороны» и к своему счастью не успел внести средств на счета компании, хоть она активно призывала это делать даже не зарегистрированных пользователей, неизвестно откуда найдя их контактные данные.
Например, один из пользователей популярного у трейдеров и инвесторов Форекс-форума MMGP, где, кстати, IronFX помещена в категорию «Проблемные», пишет:
И это не единичный случай. Но все же самыми вопиющими остаются проблемы с невыплатами брокером средств своим клиентам, а также, как отмечают трейдеры, удерживанием компанией их позиций до того момента, пока они не пойдут в минус или, наоборот, в самый неподходящий момент закрытие таковых.
Еще 28 августа 2014 года трейдер под ником sh4848 написал, что изначально менеджеры IronFX очень вежливы, «зазывают у них торговать, рассказывая, что нет никаких ограничений, все сделки выводятся, вне зависимости от типа счета, но потом приходит письмо от IronFX Dealing с предупреждением, что ваш счет заблокирован, т. к. находится на проверке и через сутки на нем прибыль исчезает, причем отменяют даже обычные сделки вместе с новостными».
При этом отмечает трейдер:
С ним согласны и многие другие трейдеры, в свою очередь говоря о том, что когда в их торговле сделки идут в верном направлении, их принудительно закрывают с пояснением «истек срок». А какой «срок» и почему «истек», никто в IronFX не отвечает. В качестве примера пользователь размещает скрин:
Еще раньше, информирует Евгений Ольханский, в мае 2014 года трейдер Alex Trader на том же форуме разместил свою претензию о недобросовестной работе брокера:
И таких примеров множество. Причем невыплаты длятся месяцами, часто вообще проблема с ними не решается. В свою очередь представители IronFX настаивают, что не они, а трейдеры пытаются обмануть компанию, нарушая регламенты по торговле. Приводим дословно то, что на претензии трейдеров ответили в IronFX:
«Если цель Вашей стратегии обмануть Компанию, нарушая правила и регламент, действительно, Компания оставляет за собой право (это прописано в торговых условиях и условиях предоставления бонуса, с которыми Вы имели возможность ознакомиться при регистрации счета) блокировать прибыль. Но если Ваша стратегия построена на элементах технического, фундаментального или других видов анализа финансовых рынков с целью прогнозирования движения цены, поверьте, Вы всегда сможете снять свою прибыль и тело депозита».
К сожалению, и в 2014, и в 2015 гг. трейдеры месяцами не могут снять не только прибыль, но и те средства, которые не задействованы в торговле. Однако, как показал пример китайских коллег, о которых говорилось выше, бороться за свои деньги, за справедливое и честное обслуживание можно и нужно. И оно вовсе не бесплодно, как полагают многие.
Как трейдеры Китая отстаивают свои интересы.
Говоря о скандале в Китае, стоит отметить, что IronFX, как выяснилось, работал в Поднебесной... без соответствующих лицензий, дающих право предоставлять услуги по доступу на финансовые рынки на территории КНР. Местные трейдеры добились того, что расследованием деятельности брокера занялись власти.
При этом, комментирует Евгений Ольханский, пострадали не только китайские клиенты IronFX, но и аффилированные лица компании. Они также жаловались на то, что выигрышные позиции в терминале брокера всегда закрываются. Выйти из позиции можно было только тогда, когда она была убыточной. Трейдеры говорили, что на других торговых платформах подобных «недостатков» не наблюдалось.
Помимо этого, китайские трейдеры и аффилированные агенты брокера сообщили, что их средства не были переведены на хранение в иностранные банки, как обещали в IronFX. В итоге терпение пострадавших лопнуло, и они обратились Бюро расследований экономических преступлений Шэньчженя, где их проинформировали, что это дело относится к категории «мошенничество», и по нему будет проводится соответствующее расследование.
Не только китайские клиенты IronFX могут "сдвинуть глыбу" с места. Некоторые россияне, пострадавшие от действий брокера, также добились определенных положительных для себя результатов. Например, трейдер Дмитрий, который пояснил, что размещает на форуме свою историю, чтобы показать "практические возможности по отстаиванию своей позиции". При этом он подчеркивает, что если бы выбрал ДЦ, работающим в офшоре, шансов было бы меньше добиться справедливости, чем при выборе брокера под европейской регуляцией.
Дмитрий пишет:
Благодаря тому, что трейдер не оставил ситуацию на самотек и, как он сообщил, "подписал с международной юридической компанией с офисами Великобритании и Кипре о представлении моих интересов по подготовке претензии к данному брокеру", он смог добиться положительных для себя результатов.
Подробнее о том, какие именно шаги предпринял Дмитрий, почему решил не ограничиваться претензиями к IronFX, а подать судебный иск также и на CySEC, намеревался "инициировать рассмотрение проблемы по существу в Министерстве Финансов Кипра и прочих органах", изложено на форуме трейдеров Академии Masterforex-V и MMGP. Сейчас же процитируем словами трейдера некоторые достигнутые им результаты:
Выводы и тревоги экспертов.
Чем закончится ситуация с не выплатами IronFX денежных средств трейдерам, возможно, мы узнаем не скоро. Но, судя по успехам Дмитрия, а также тому факту, что его примеру последовали многие трейдеры, оказавшиеся в подобном положении, могу предположить, что в конечном итоге они должны отстоять свои интересы. "Уже хотя бы потому, что IronFX работает под юрисдикцией ЕС, что подразумевает жесткий контроль финансовой деятельности компании", – комментирует Евгений Ольханский.
Да, мы видим, что CySEC, как многие полагают, "затягивает" процесс расследования, но в то же время Комиссия выступила с официальным обращением, заверив, что результаты проверки по фактам претензий трейдеров будут обнародованы в полном объеме. А поскольку в рассматриваемом случае затрагиваются интересы самой Комиссии, ее компетентности, следовательно, отражаясь на финансовых госорганах Кипра, а также Евросоюза (мы говорили выше о наличии офисов брокера под регуляцией иных органов ЕС, в частности FCA), то уж точно в предвзятости объявить последних не доведется, если уж, конечно, не раскроется откровенный заговор, что маловероятно.
Тем не менее подобных проблем можно было избежать, если бы трейдеры не спешили заключать соглашения с компанией только по "громкости" ее имени. В первую очередь стоило обратить внимание на КАЧЕСТВО РЕАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ, ознакомившись с соответствующими отзывами тех, кто уже поработал с ней. Поэтому в наиболее авторитетном в последние годы рейтинге брокеров Форекс Академии Masterforex-V данная брокерская компания всегда находилась... во 2-й и даже 3-й лиге не рекомендованных брокеров Форекс. Отсюда, странно, - пояснил "Биржевому лидеру" Евгений Ольханский, как IronFX:
* долгое время мог входить в руководящий состав российского ЦРФИНа и до сих пор входит в украинский УЦРФИН, которые борются за "постоянное повышение качества оказания услуг на рынке Форекс", консультируют профильные комитеты Госдумы России, да еще составляют "черные списки" недобросовестных брокеров, участвуют в "Третейском суде ЦРФИН"...
"Если подобное произошло бы в США или Канаде весь руководящий состав ушел бы в отставку, мы же не видим даже официальных разъяснений и извинений от ЦРФИНа и УЦРФИНа по поводу начала расследования деятельности IronFX со стороны CySec (Кипр). Как такой брокер, имеющий десятки (!) претензий трейдеров мог быть в их рядах?" - сделал вывод канадский эксперт.
