Лето на Форекс – время не очень богатое на события и новости. Многие участники финансовых рынков, подведя очередные итоги своей работы, предпочитают отдохнуть и подготовиться к предстоящим финансовым баталиям в новом сезоне. Тем более в самом его начале – в середине сентября – состоится очередное заседание ФРС США по монетарной политике, которое может оказать заметное влияние на мировые торговые площадки в целом и валютный рынок форекс в частности.
Однако не все брокеры «спят». Например, ГК TeleTrade, работающая в более чем 120 странах мира на протяжении 20 лет, предпочитает и это время использовать с максимальным результатом. Особенно по вопросам, которые непосредственно связаны с качеством предоставляемых услуг на финансовых рынках.
При этом, как постоянно отмечают ведущие финансовые СМИ, TeleTrade – один из немногих брокеров, кто всесезонно работает над совершенствованием предоставляемых сервисов, внедряя также и эксклюзивные инновационные проекты, направленные на повышения качества обслуживания клиентов и расширение диапазона предлагаемых услуг.
В связи с этим можно отметить и тот факт, что TeleTrade за свою работу, увеличивающей эффективность торговли и инвестирования на Форекс-трейдеров, а также повышающей финансовую грамотность населения за счет уникальных образовательных и обучающих программ, аналитических и информационных проектов, регулярно становится лауреатом самых престижных международных финансовых премий.
Форекс с TeleTrade и летом доступен, эффективен, удобен.
Вот и недавно ГК TeleTrade вновь порадовала многочисленных своих клиентов, став лауреатом ежегодной премии «Права потребителей и качество обслуживания» в номинации «Финансовая грамотность и открытость» в категории «Финансовые и дилерские компании». По словам представителей брокера, эта победа уже вторая подряд, что говорит о методичном и систематическом подходе к реализации задач государственного уровня - повышения общей финансовой грамотности населения.
– Подавляющее большинство образовательных сервисов и услуг, которые предоставляет TeleTrade, абсолютно бесплатны, не только для наших клиентов, но и для всех желающих повысить свой уровень знаний и практических навыков, – отмечает финансовый аналитик компании Александр Егоров. – Это и качественные аналитические материалы для практикующих трейдеров и инвесторов, которые в круглосуточном режиме публикуются на сайте компании, это и целый спектр статей, которые также ежедневно выходят на различных профильных интернет-ресурсах.
Особо стоит отметить ставшие в последнее время особенно актуальными телевизионные обзоры финансовых рынков, как на федеральных российских каналах, так и на собственном канале на видео-сервисе youtube. К слову, уже в самое ближайшее все желающие, в том числе клиенты TeleTrade, смогут воспользоваться несколькими новыми, без сомнения, полезными для эффективной работы на форекс сюрпризами, подготовленными специалистами нашей компании.
В целом наша компания осуществляет активное взаимодействие со своими клиентами на всех уровнях, поясняет Александр Егоров. Практически во всех представительствах TeleTrade в различных городах по всему миру регулярно проводятся встречи с трейдерами и инвесторами, где в рамках непосредственного общения обсуждаются актуальные проблемы рынка, торговые стратегии и тактики для достижения успеха и повышения прибыльности торговых операций. Довольно часто на эти мероприятия приглашают ведущих аналитиков компании, авторов книг по форекс-трейдингу и разработчиков торговых систем.
Кроме того, становится хорошей традицией проведение международных форумов с участием финансовых гуру, успешных мировых трейдеров и высокопрофессиональных российских и зарубежных экономистов, отмеченных нобелевскими премия и обладающих высочайшей репутацией в профессиональной среде.
В интересах потребителей, ради успеха трейдеров.
Возвращаясь к последней награде TeleTrade, непосредственно связанной с качеством работы компании в сфере повышения финансовой грамотности населения, стоит отметить, что на торжественной церемонии вручения премии, состоявшейся в Сочи, вице-президент TeleTrade Дмитрий Дригайло отметил:
– Когда получаешь награду однажды, это очень радостно и волнительно. Когда второй год подряд – чувствуешь еще бóльшую ответственность. Наши потребители меняются. Они хотят, чтобы мы отвечали им быстро, по делу и на их языке. Все большее значение имеет общение онлайн, прямо сейчас. Нам, конечно, есть, над чем работать. Но спасибо организаторам, что они оценили наши усилия.
А церемонии награждения предшествовал деловой форум «Повышение качества продукции и услуг», в ходе которого представители ведущих компаний страны из разных сфер обсуждали тренды и проблемы потребительского рынка и делились успешными проектами из собственной практики. В рамках данного мероприятия Дмитрий Дригайло поделился опытом взаимодействия с клиентами и регуляторами в различных юрисдикциях.
По словам Александра Егорова, данная тема была выбрана далеко не случайно. Ведь в скором времени в России планируется масштабное лицензирование деятельности компаний форекс-индустрии. Специалист также обратил внимание, что TeleTrade был одним из инициаторов разработки и принятия закона, регулирующего внебиржевые операции на международном валютном рынке в России.
В основу закона заложен постулат о защите прав и интересов клиентов, в частности, вводится важный механизм судебной защиты, подразумевающий рассмотрение споров в суде (до появления закона сделки не имели судебной защиты). Денежные средства клиентов, передаваемые форекс-дилеру, будут зачисляться на номинальный счет, открытый в российском банке, и доступ к такому счету будет иметь лишь клиент, а Форекс-дилер сможет только следить за движением средств по этому счету.
- Таким образом, закон четко разграничивает средства клиентов и Форекс-дилера, защищая при этом интересы клиента, – констатировал аналитик TeleTrade.
Что же касается премии «Права потребителей и качество обслуживания», то она была проведена уже шестой раз при поддержке Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей (Роспотребнадзор), Ассоциации компаний розничной торговли (АКОРТ), Федерального агентства по туризму (Ростуризм) и Союза независимых сетей России. Специальным гостем и ведущей церемонии награждения стала тележурналистка Елена Летучая, хорошо известная своей принципиальностью в рамках проекта «Ревизорро» на телеканале «Пятница».
– Без лишней скромности стоит отметить, что полученная награда в полной мере и заслуженно отражает те усилия и результаты, которые достигнуты командой специалистов различных направлений компании TeleTrade в предоставлении качественных финансовых услуг, отвечающих духу времени, – подытожил Александр Егоров.
◦Мысли лучших умов всегда становятся в конечном счете мнением общества. (Филипп Честерфилд)
