Не так много в России Форекс-компаний, деятельность которых характеризуется максимально полной, приближенной к 100%, прозрачностью. Очень часто в силу именно данного фактора возникают разного рода недопонимания между трейдером и брокером, что приводит к возникновению напряжения.
По большому счету логика в этом есть: никому не хочется сотрудничать с подозрительным ДЦ, данные об услугах и сервисах которого нельзя ни подтвердить, ни опровергнуть. Ведь они попросту недоступны. С другой стороны, даже честная компания в целях сохранения коммерческой тайны может «переборщить» и попасть в категорию «неблагонадежных» в сообществе трейдеров. Забыв, что «клиент всегда прав», ну или почти всегда. По крайней мере, в желании знать о деятельности компании как можно больше, он точно прав.
Один из крупнейших мировых Форекс-брокеров FXTM (ForexTime) одновременно является одним из немногих, кто предоставляет сотням тысяч своих клиентов из более, чем 180 стран мира полный доступ к данным о деятельности компании, профессиональных услугах, совершаемых трансакциях и торговых операциях, технологиях и сервисах, статистике и аналитике.
При этом компания работает на основе лицензий от ведущих регуляторов мира, включая Кипрскую комиссию по ценным бумагам и биржам (CySec), Директиву ЕС «О рынках финансовых инструментов» (MiFID), множество национальных регуляторов европейских стран, является членом Компенсационного фонда инвесторов, отстаивающим интересы потребителей финансовых услуг.
Недавно FXTM пошла еще дальше. Реализуя концептуальную программу собственного развития, на основе постоянного улучшения торговых и инвестиционных условий для своих клиентов, уделяя повышенное внимание качеству и безопасности своих продуктов и услуг, большинство из которых учитывают индивидуальные потребности пользователей, брокер обеспечил трейдеров и инвесторов полной 100%-й прозрачностью и, соответственно, всесторонней объективной информированностью.
Новый сервис представлен в формате подтвержденной независимыми экспертами статистики работы, размещенной в одноименном разделе на сайте компании. По словам генерального директора FXTM Ольги Рыбалкиной, «с целью еще большего укрепления доверия клиентов, мы организовали проверку всех цифр, процентов и показателей, с привлечением признанной во всем мире аудиторской фирмы Pricewaterhouse Coopers (PwC)».
Отметим, что PwC известна как многонациональная сеть поставщиков профессиональных услуг, всемирно признанный эксперт в области аудита и страхования, компания, имеющая наилучшую репутацию в бизнес-сообществе. Проверка данной аудиторской компанией деятельности FXTM, в соответствии с Международным стандартом по обзору финансовой отчетности (ISAE) 3000, свидетельствует о постоянном совершенствовании работы брокера в интересах своих клиентов, комфорту, безопасности и эффективности участия которых, на финансовых рынках FXTM уделяет особое внимание.
Что же касается раздела «Статистика работы», то помимо данных о молниеносной скорости исполнения ордеров (к слову, отмеченной несколькими наградами), здесь представлены и показатели других аспектов работы компании. В частности:
– время утверждения учетных записей клиентов (менее 12 минут);
– время обработки депозитов (свыше 84% финансовых операций обрабатываются за 5 минут);
– процент положительных отзывов (более 90%);
– скорость исполнения ордеров;
– актуальные данные о проскальзывании и реквотировании.
По последнему пункту стоит отметить, что в FXTM абсолютное большинство заявок исполняется не просто по запрашиваемой цене, а на максимально выгодных для трейдера условиях, то есть, даже когда случается проскальзывание, оно в пользу клиента, иначе говоря, положительное.
– По сути, такая цена, как правило, даже лучше первоначальной. Уменьшение отрицательного проскальзывания стало стандартом для FXTM, и мы стремимся к тому, чтобы так было и в дальнейшем, – говорит Ольга Рыбалкина.
По поводу реквот в компании заявляют о том, что за счет сотрудничества с крупнейшими банками и финансовыми компаниями, FXTM получает доступ к глубокой ликвидности рынка, что позволяет исполнять ордера даже при чрезвычайно высокой волатильности рынка. «Наша ставка реквотов уже достигла весьма конкурентного уровня, и мы надеемся опустить ее еще ниже», – информирует генеральный директор компании.
Таким образом, благодаря новой уникальной опции, своего рода индикаторе прозрачности деятельности компании, трейдер получает всю необходимую объективную информацию, включая статистические данные по ключевым аспектам функционирования сервисов, технологий, продуктов и услуг FXTM.
А за счет инноваций, глобальных аналитических проектов, одних из лучших в индустрии торговых условий (большие кредитные плечи, множество разнообразных торговых счетов, пополняемых без комиссий, с широким выбором высоколиквидных торгуемых инструментов, минимально возможные фиксированные и плавающие спреды), лучших торговых платформ, включая менеджер мульти-счетов, инновационный сервис копирования сделок FXTM Invest, площадки для ПАММ-счетов и др., а также бонусов в рамках Программы лояльности, клиенты компании обеспечены максимальным технологическим и психологическим комфортом, позволяющим из большинства совершаемых ими операций извлекать значительные объемы профитов.
