Клиентская поддержка, оказываемая брокерскими компаниями, работающими на Международном валютном рынке Форекс, играет для трейдера, управляющих ПАММ- и ЛАММ-счетами, а также для автокопирования крайне важную роль. Следует отметить, что клиентская поддержка важна не только для человека, недавно пришедшего на рынок и еще не знающего всех тонкостей торговли, но и для настоящего профессионала, у которого в процессе работы могут возникать различные вопросы. Кроме того, даже самый разъяренный клиент компании, позвонив в колл-центр и услышав там приятный голос сотрудника в любое удобное ему время, успокаивается на подсознательном уровне, поскольку в нем возникает уверенность в надежности брокерской компании с которой он ведет сотрудничество.
А все потому, что подавляющее большинство трейдеров пришли на рынок Форекс не ради праздного интереса, а именно для того, чтобы существенно улучшить свое материальное положение. При этом некоторые из них воспринимают рынок Форекс, как средство дополнительного заработка, в то время, как другие видят в нем настоящий кладезь ценной информации, на которой можно сколотить целое состояние. Но, с какой бы целью трейдер на пришел работать на рынок, у него в любом случае будут возникать вопросы, дать исчерпывающий ответ на которые может профессиональный и вежливый сотрудник клиентской поддержки брокерской компании.
В связи с этим, трейдер, который занят поиском брокера для дальнейшего сотрудничества, должен обращать внимание не только на предложения разнообразных компаний, но и на качество их клиентской поддержки.
В гонке за звание брокера с лучшей клиентской поддержкой также принимают участие и те брокеры международного валютного рынка Форекс, которые ранее были включены в наиболее авторитетный на сегодняшний день международный рейтинг брокеров Форекс Академии Masterforex-V.
Брокер, предоставляющий на сегодняшний день лучшую клиентскую поддержку.
Как видим:
- первое место данного рейтинга занимает компания «ActivTrades», основанная в 2001 году. Компания обслуживает как частных, так и институциональных клиентов. Компания предлагает низкие комиссионные ставки и высокий уровень обслуживания.
- второе место досталось «Vipro Markets Ltd». Это лидирующий Форекс-брокер, регулируемый в ЕС, который предоставляет услуги торговли трейдерам со всего мира. Компания предлагает возможности торговли на таких инструментах как валютные пары, индексы и драгоценные металлы (золото, серебро и нефть марки WTI).
- третье место занимает «SFX Markets». Это инвестиционная брокерская компания нового поколения, обеспечивающая своим Клиентам прямой доступ к межбанковской ликвидности и исполнение ордеров по технологии STP. Они одни из немногих являются участниками программы TrueFX компании Integral.
Далее следуют:
- TeleTrade (Телетрейд);
- ForexTime;
- EXNESS (Экснесс);
- Alpari Limited;
- Форекс Клуб (Forex club);
- FxPro;
- FreshForex;
- Weltrade;
- GCI Financial Ltd;
- Нефтепромбанк;
- Forex4you;
- Альфа Форекс (Альфа банк);
- Admiral Markets;
- RoboForex;
- InstaForex (Инстафорекс);
- City Credit Capital;
- TenkoFX;
- Easy-Forex;
- Ardekka Finance Inc;
- ForexStart;
- IfamDirect;
- AvaFX.
Следует отметить, что голосование, которое поможет определить победителя данной гонки, продолжается. Отдать свой голос может любой желающий с ограничением по одному IP. Для этого человеку достаточно просто зайти на страницу голосования и выбрать брокера, который приходится ему по душе.
