Южнокорейской компании Samsung (KRX:005930), которая еще не оправилась от скандала со взрывающимися смартфонами Galaxy Note 7, пришлось официально отозвать почти три миллиона стиральных машин. Причина та же: стиралки способны очень легко самовоспламеняться.
Samsung Electronics анонсировала кампанию по отзыву бытовой техники вместе с регулирующими органами Соединенных Штатов Америки. Производитель не отрицает, что верхняя крышка стиралок способна очень сильно нагреваться во время вращения барабана, а это чревато плохими последствиями.
В частности, такое может случиться, когда постельное белье, водостойкую одежду или громоздкие вещи ставят на программу полоскания при самых высоких оборотах. В таких случаях барабан стиралки Samsung может утратить равновесие, сместив верхнюю крышку в связи с чрезмерной вибрацией. Особенно часто такое случается в случаях, когда стиральная машина имеет вертикальную загрузку. В рамках кампании по отзыву стиралок компания Samsung предложила своим клиентам бесплатный ремонт на дому. Помимо этого, компания еще на один год продлевает гарантию или предоставляет скидку на покупку новой стиральной машины. В последнем случае новая стиралка будет установлена бесплатно, а старую - примут на утилизацию. На приобретение следующей машины компания выделяет 150 долларов.
Следует отметить, что еще в сентябре месяце Американская правительственная комиссия сообщала о 21-ом случае взрыва стиральных машин Samsung на территории Соединенных Штатов с начала минувшего года, предупредив потребителей об опасности использования этих машин. Такие же проблемы были обнаружены и у смартфонов Galaxy Note 7. Компания Samsung начала продажи Galaxy Note 7 в августе месяце в Южной Корее, однако через месяц (в сентябре) компании довелось отозвать порядка 2,5 миллиона смартфонов по всему миру. Проблема заключалась в сильно перегревавшейся батарее, которая в некоторых случаях загоралась. Так, 11 октября южнокорейская компания Samsung объявила, что прекращает производство и продажи Galaxy Note 7 в связи с угрозой безопасности покупателей. В этот день компания Samsung упала в цене на семнадцать миллиардов долларов США: акции компании рухнули сразу на 7,5 процента.
По результатам третьего квартала нынешнего года прибыль компании Samsung рухнула на треть. В частности прибыль южнокорейского производителя электроники составила почти 5,2 триллиона вон (4,6 миллиарда долларов США). Это на тридцать процентов меньше если сравнивать с аналогичным прошлогодним периодом, когда этот показатель достигал 7,3 триллиона вон или 6,4 миллиарда американских долларов. В квартальном сравнении сокращение прибыли упомянутой выше компании тоже оказалось драматическим, оно составило 36 процентов. Наиболее сильное падение отмечается в мобильной отрасли. В компании полагают, что это связана с прекращением продаж Galaxy Note 7.
