Подключение к системе мониторинга в социальных медиа YouScan сделало еще более привлекательной соцсеть Мой Мир для маркетологов. Эксперты раздела «Новости Интернета» онлайн-журнала «Биржевой лидер» напоминают, что социальная сеть Мой Мир входит в тройку самых популярных российских соцсетей.
Маркетологи ранее прибегали к помощи офлайновых опросов для того, чтобы выяснить отношение потребителей к тем или иным продуктам, к услугам компаний, к ее рекламе и даже к руководству. Теперь же деятельность маркетологов значительно упростилась благодаря анализу мнений потребителей через опрос в Интернете. Специалисты теперь могут ориентироваться на мнения потребителей, выражающих свое мнение в сети. Так, многие пользователи социальных сетей, форумов, блогов и сайтов зачастую оставляют отзывы, мнения об услугах или продуктах. Теперь стало намного легче узнавать, соответствует тот или иной товар нашим критериям или нет.
Теперь данная система мониторинга позволяет маркетологам с легкостью воспользоваться необходимой информацией для анализа. Тем самым маркетологи и PR специалисты могут в реальном месте и в реальное время получить информацию о том или ином объекте. Эксперты отмечают, что теперь основной бюджет маркетологов направлен на социальные медиа, где можно легко продвигать товары на площади. Именно здесь, по мнению специалистов, сотрудники PR деятельности благодаря социальным сетям могут легко получить информацию о результативности своих усилий. Теперь благодаря мнению пользователей, маркетологи могут легко определить положительное или негативное отношение потребителей к тому или иному продукту.
Мой Мир осуществит мониторинг отзывов.
Теперь же эту функцию анализа позитивных и негативных отзывов пользователей может выполнить социальная сеть Мой Мир благодаря тому, что она подключена к системе мониторинга YouScan. Мнения пользователей система берет из открытых сообществ. Благодаря такому легкому и доступному пути обработки информации маркетологи проводят анализ актуальных трендов в обсуждениях, выявляют тональность сообщений и общий информационный фон и многие другие важные характеристики. Именно эти факторы позволяют специалистам сделать вывод о высоком спросе того или иного бренда компании.
Однако следует подчеркнуть, что в сообществах действует функция закрытия данных пользователей. При выборе этой функции мнения пользователей не подлежат мониторингу.
«Система мониторинга позволяет не только быть в курсе того, что волнует и интересует целевую аудиторию, но и оперативно реагировать на ее запросы: улучшать качество размещаемых материалов, планировать дальнейшее развитие сети, менять интерфейс или предоставлять подходящий контент. Теперь мы можем предоставить брендам, размещенным в Моем Мире, удобную для анализа информацию о лояльности к продукту, конкурентах, динамике изменения тональности сообщений о бренде и других деталях представления бренда в соцмедиа», - заявляет Денис Алаев, руководитель проекта "Мой Мир".
