Счастливые владельцы забраковали IPhone5

 

Директор «яблочной» корпорации принес официальные извинения всем пользователям iPhone пятого поколения и нового софт-детища iOS 6 за немалое количество ошибок в работе картографического приложения. Издание Financial Times не упустило возможности отметить, что это «редкий момент раскаяния самой дорогой в мире компании». Кук объяснил, что ему очень жаль, что сервис разочаровал пользователей продукции, в то же время он заверил, что компания старается сделать все возможное, чтобы улучшить карты. 

 

Заметим, что об отказе от карт своего прямого конкурента Google.Maps Apple объявила еще в мае, заменив их картами собственного производства в новой мобильной операционной системе iOS 6. Самой главной особенностью «яблочного» приложения является то, что в нем есть трехмерный режим просмотра, включаемый при нажатии специальной сенсорной кнопки. Об этом в компании говорили неоднократно, разкручивая новый продукт. Тогда все эксперты налево и направо говорили о том, что приложение станет очередным прорывом а-ля «Эппл». Джон Пачковски из All Things D с воодушевлением отмечал, что новое приложение просто «снесет всем крышу». 

 

Однако практически сразу после того, как 21 сентября в ряде стран мира стали продаваться смартфоны нового поколения, купившие новинки и обновившие ОС на iOS 6 разочаровались в приобритениях, а на саму компанию посыпались тоннами жалобы из-за неверных данных и искаженных изображений в Maps.

 

Один из российских пользователей написал, что улица Тверская в российской столице в iOS 6 стала Горького, практически как в советское время, хотя, как отмечает другой пользователь, даже у Google были ошибки – к примеру, не был прорисован Минск.

 

Один из основателей «яблочной» корпорации Стив Возняк также поделился недовольством в использовании сервиса. Так, пытаясь использовать функцию навигатора дабы добраться кое-куда, у Возняка не вышло сделать это с помощью голоса. Он также отметил, что до карт он еще не добрался, но работа навигатора его явно обеспокоила. 

 

По словам Кука, уже, как минимум, 100 млн гаджетов подключены к Apple Maps и с каждым днем все больше и больше пользователей сервиса. За минувшую неделю пользователи искали около полмиллиарда мест. Кук подчеркнул, что, чем больше картами пользуется клиенты, тем лучше будет становиться карточный сервис, в особенности благодаря полученным отзывам от пользователей продукции. Кук отметил, что «вы ожидаете от нас, и мы не подведем - мы будем работать без остановки, пока не поднимем Maps до самых высоких стандартов».

 

Пока суд да дело и со стороны компании сыплются извинения да обещания, акции упали в цене на 2,1 процента, то есть 667,11 доллара. 

 

Каролина Миланези, аналитик исследовательской группы Gartner, считает, что признание несовершенства очень важно и даже важнее, чем если бы люди думали, что компания во главе с Куком поменяет главные принципы работы и не сможет более оставаться на уровне, заданном компанией во времена Стива Джобса. Аналитик из Sterne Agee считает, что ход с письмом главы компании весьма необычен, но и хорош в то же время. 

 

Заметим, что многие пользователи продукции Apple обвиняет компанию в том, корпоративные интересы для нее гораздо выше потребительских. 

 

Эксперты раздела «Новости фьючерсов» журнала «Биржевой лидер» обращают внимание, что, помимо проблемного карточного приложения, новые телефоны имеет ряд других недочетов, в частности, камера, которая оставляет на фото фиолетовый ореол.