TeleTRADE: Мы решаем все для кадров, и кадры решают все!

Совсем недавно в нашем журнале мы уже писали о социальной политике компании TeleTRADE, в частности о ее благотворительных проектах, направленных на помощь нуждающимся и ориентированных на продвижение финансовой грамотности в широкие массы. Однако теперь нам бы хотелось поговорить о позиции руководства компании в отношении собственных сотрудников.

TeleTRADE на сегодняшний день - одна из крупнейших в мире компаний в сфере предоставления услуг на финансовых рынках. В ее офисах работают более 10 000 сотрудников. Это специалисты самых разных уровней: топ-менеджеры, менеджеры, трейдеры, аналитики, консультанты, секретари, маркетологи, программисты и другие — люди самого разного возраста, профессионального уровня и опыта работы.

Финансовая сфера — достаточно жесткая и конкурентная сфера деятельности. Многих это пугает и не позволяет в полной мере реализовать свой потенциал. Хорошо подготовленные претенденты на должности в таких компаниях часто просто не решаются отправить туда свои резюме.

О кадровой политике рассказывает Александр Анатольевич Паращенко — один из руководителей отдела кадров компании TeleTRADE.

— Скажите, каков половозрастной состав персонала в компании? Ведь ни для кого не секрет, что очень часто встречается дискриминация сотрудников по полу и возрасту, причем совершенно в явной форме. Женщины и люди после 40 лет просто остаются на обочине жизни даже с учетом высоких профессиональных качеств.
— Специфика компании TeleTRADE в том, что мы можем предоставить возможность найти себе любимое дело любому человеку, независимо его пола, и возраста. Естественно, он должен пройти базовую подготовку и дальше сам развиваться, учиться на протяжении всей жизни, стремиться достичь успеха. И это основные критерии. Пол и возраст не имеют значения абсолютно.
Эта формула применима к сотрудникам разных уровней и вакансий. У нас работают и женщины, многие из них — весьма успешные аналитики и даже директора представительств; работают и люди старше 40 лет, и молодежь, которая только приходит из университетов, и которых обычно не хотят брать, потому что у них нет опыта. Мы готовы самостоятельно бесплатно обучать своих сотрудников, что успешно и делаем. А лучшие потом остаются работать в нашей компании.

— TeleTRADE — международная компания. Какие базовые принципы вы ставите во главу угла при найме сотрудников? Различаются ли они для разных стран и регионов? Может ли сотрудник, переезжая из одного города в другой, рассчитывать на получение должности в Вашем представительстве в другом городе?
— При подборе сотрудников мы применяем мировую практику. В каждой солидной компании претендент на должность должен пройти стажировку и сдать экзамен или тест, тем самым, подтвердив то, что именно он достоин этой должности. Финансовые рынки — тема сложная, но интересная, и многие желающие у нас работать никогда с ней не сталкивались, поэтому мы предоставляем бесплатное обучение, ведь мы заинтересованы в том, чтобы наши сотрудники были грамотным.

Во всех регионах подход к выбору сотрудников и обучению одинаковый, и перспективы и возможности тоже. И даже если сотрудник переедет в другой город, и там открыта такая же вакансия на должность, в которой он работал уже, он может на нее претендовать. Потому что TeleTRADE — это своего рода семья, как бы может пафосно это ни звучало. И единые стандарты в работе представляют нашим сотрудником возможность чувствовать себя свободно в любой стране мира, где есть наши представительства.

— Как вы считаете, насколько важен для компании командный дух? Что важнее: профессионал-одиночка или коллектив, объединенный одной идеей? Существует ли в компании TeleTRADE понятие команды и что делается для ее формирования?
— Многие компании в последнее время зациклились на формировании команды, порой жертвуя рабочим временем, проводят тренинги и всевозможные объединяющие мероприятия. Это замечательно. Но, прежде всего, мы стремимся создать в коллективе такой микроклимат, чтобы наши сотрудники чувствовали себя комфортно. А так как у нас работают и девушки, и парни, и мужчины, и женщины, это не всегда легкая задача. Но наша компания успешно с ней справляется.

У нас нет конкуренции внутри компании, потому что каждый может стать успешным. Это опять-таки западная практика. Каждый конкурент только самому себе, и от самого человека зависит его доход.

— Я знаю, что в своем большинстве персонал компании очень молод, многие менеджеры еще продолжают учиться в ВУЗах. Сейчас многие профессионалы продолжают учиться в течение всей своей жизни, проходя дополнительные курсы и тренинги для поддержания профессионального уровня в нашем быстро меняющемся мире. Какова политика компании относительно студентов и не только?
— Да, мы уже упоминали о том, что как выпускникам вузов, так и студентам в принципе нелегко найти работу. Сейчас выпускается достаточно много специалистов, многие из них экономисты, финансисты, но когда они пытаются найти работу, везде главным пунктом стоит «опыт работы 2-3 года». Откуда ему взяться? И возникает дилемма — пытаться все же ходить по собеседованиям и добиваться работы по специальности или идти работать туда, куда возьмут, пусть это даже будет совершенно не то, чего хотелось бы.

Мы не выдвигаем обязательным условием для работы опыт, хотя он, естественно, приветствуется, но для нас главное, чтоб человек был готов учиться и развиваться. Это более весомый критерий. Настроенных на успех, мыслящих позитивно — таких людей мы с радостью примем в свою команду.

— Инвестируете ли Вы средства в профессиональное развитие своих сотрудников? Если да, то какие цели преследует компания в процессе обучения персонала?
— Да, мы готовим будущих сотрудников, предоставляя им бесплатное обучение, стажировку в компании. А затем, когда они уже официально входят в штат, мы предоставляем возможность учиться на мастер-классах, различных тренингах и семинарах, обмениваться опытом с сотрудниками других представительств, которых у нас уже больше 150 по всему миру.

— Какие карьерные перспективы у сотрудников TeleTRADE?
— Трейдер, финансовый аналитик, менеджер по работе с клиентами, специалист по фондовым рынкам, специалист по инвестициям, руководитель регионального представительства, руководитель подразделения — и это еще не полный список наших вакансий. Карьерные перспективы определяются только желанием и трудом. Как видите, нам нужны разные специалисты и построить карьеру с TeleTRADE вполне реально. Мы предоставляем кандидату возможность работать в крупной международной компании с развитой бизнес-моделью, востребованными услугами и продуктами. У нас вы сможете проявить себя, развиваться и зарабатывать.

— В последние годы Ваша компания получила множество наград, которые отмечали уровень обслуживания клиентов и качество предоставляемого сервиса. Это профессиональные награды. А есть ли у компании какие-нибудь знаки отличия за свои социальные достижения?
— Получать награды за добрые дела как-то противоречит мотивам, по которым они делаются. Ведь все, что мы делаем в социальном плане для нас не пиар, а реальное желание сделать добро и помочь тому, кто в нашей помощи нуждается. Хотя кривить душой не будем: у нас есть награды — улыбки и радость тех, кому мы помогли, а еще приятно читать положительные отзывы, когда они реальные и идут от сердца.

— Какие социальные проекты компания TeleTRADE намеревается осуществлять в будущем? На кого они будут ориентированы?
— Мы продолжаем акции в рамках нашей программы «Время Благо Дарения», помогаем детским домам. Когда мы занимаемся проектом и покупаем то, о чем просят нас в этих учреждениях, мы часто встречаем неравнодушных людей. Многие из них хотят помочь, но не знают, как это правильно делать. Иногда и этому приходится учить. И возникают целые движения в городах, родоначальником которых является TeleTRADE.

— Можно сказать, что TeleTRADE — социально-ориентированная компания, несмотря на то, что она преследует откровенно коммерческие цели — извлечение прибыли. А ведь цель любых социальных проектов — это преобразование мира и общества. Что Вам хотелось бы изменить в нашей жизни, в жизни людей на постсоветском пространстве?
— Мы так конкретно не задумывались об этом. Но, пожалуй, можно сказать и так. Наш менталитет не позволяет нам порой думать позитивно. Часто наши сограждане просто радуются «живу не хуже других, вот и прекрасно». Но это неправильный жизненный тезис. Нужно стремиться быть лучшим во всем, а по достижении высоты, помогать тем, кому хуже. Тогда и только тогда наш мир можно будет изменить. И тогда наши старики смогут себе позволить, как западные пенсионеры, разъезжать по миру, путешествовать на круизных лайнерах и наслаждаться заслуженным отдыхом, а не считать гроши перед походом в магазин. Очень обидно, что у нас пока не так. Но перемены нужно начинать. Пусть порой это нелегко дается и не сразу заметно.

Наши люди во всем ищут подвох, потому что уже не раз обжигались. Но рынок Forex существует уже несколько десятков лет, и многие успешно зарабатывают. Это те люди, которые оставили предрассудки, и переключили свое сознание. «Я уверен, что мы сможем жить лучше, и будем так жить», — вот правильная позиция, которая способна повлиять на то, что мы имеем сегодня.

— Спасибо за Ваше интервью. И напоследок, что бы Вы хотели пожелать читателям журнала «Биржевой лидер?
— Я бы хотел пожелать благополучия финансового, а также семейного счастья, чтобы у вас было больше времени на семью и отдых с любимыми людьми. Если вы перестанете воспринимать жизнь только как череду проблем, то все изменится и очень круто. Это не пустые слова. Это проверено многими миллионерами. Помните, каждый из нас уникален и способен на многое. Откройте новые возможности. Работайте с профессионалами и сами становитесь профессионалами.


Интервью с представителем компании TeleTRADE А. А. Паращенко заставляет задуматься о роли финансовых компаний и банков в жизни современного мира. Что они собой представляют: монстров, которые выкачивают прибыль из экономики и населения, или это структуры, которые достаточно богаты и могущественны, чтобы делать наш мир лучше? Стоит ли поддерживать набирающее в США и не только движение «Захвати Уолл-Стрит»?

Действительно, при всей неоднозначности отношения к бизнесу, связанному с финансами у нашего многострадального населения, эти структуры предоставляют реальные возможности для самореализации как молодым и амбициозным, так и уже опытным и возрастным людям. Было бы желание. Как мы видим, работа в компании TeleTRADE не сулит легкой и сладкой жизни. Если ты ленив, некомпетентен, любишь лишь «тусоваться», то тебе явно не сюда. Если же ты готов учиться и много работать, то взлет твоей карьеры и твоих доходов может быть очень стремительным.

Наверное, не стоит бояться новых слов, профессий и понятий — надо идти, познавать, пробовать. В конце концов, наша жизнь — это лишь череда опытов, ошибок и побед. Только так и прокладывается путь к успеху. И компания TeleTRADE — один из надежных проводников на этом пути.