Прежде чем перейти к определению маркетинга B2B, ответьте на вопрос, что такое B2B?
B2B (бизнес для бизнеса)
Ответ на вопрос: «Что такое B2B» звучит следующим образом: B2B — это тип межкорпоративной сделки, например, между производителем и оптовым продавцом. В отличие от B2C (от бизнеса к потребителю), это относится к бизнесу, который ведется между предприятиями, а не между компанией и отдельными потребителями.
Теперь давайте перейдем к обсуждению того, что такое маркетинг b2b маркетинг.
Маркетинг B2B - определение
Маркетинг B2B — это процесс, в котором предприятия используют многоуровневую стратегию, охватывающую широко понимаемую маркетинговую деятельность (включая онлайн-общение, маркетинг по электронной почте, кампании в СМИ и управление отношениями), чтобы преобразовать приобретенные деловые контакты (лиды) в клиентов.
Бизнес для бизнеса B2B - примеры
Автомобиль — простейший пример того, что такое B2B. Шины, аккумуляторы, стекла и другие компоненты автомобиля чаще всего производятся отдельными компаниями и закупаются производителем. Конечный продукт, то есть автомобиль, на самом деле является результатом сотрудничества многих компаний. Примерами B2B являются сделки купли-продажи компонентов, из которых состоит автомобиль, сходящий с конвейера.
Другой повседневный пример — всевозможные телекоммуникационные компании, которые продают другие предложения частным клиентам (B2C). Направляя сообщение клиентам B2B, компании подчеркивают, например, возможность свободного контакта с семьей и друзьями. В свою очередь реклама B2B, адресованная другим компаниям (B2B), подчеркивает, например, конкретные бизнес-выгоды, такие как одна подписка — несколько телефонов.
Маркетинг B2B и маркетинг B2C — в чем разница?
Несмотря на то, что и в B2B, и в B2C вы продаете продукт конкретному человеку, между видами деятельности в обоих секторах есть разница. Когда вы продвигаете продукт или услугу для компаний, вы учитываете, что компания хочет упростить какой-то процесс, сэкономив при этом время и деньги.
Поэтому реклама B2B и аргументы в маркетинговых коммуникациях для B2B чаще основаны на логике, чем на эмоциях, как это имеет место в B2C. Кроме того, процесс приобретения клиента в B2B может быть более продолжительным, потому что требуется много времени, чтобы приобрести контакт (лид), прежде чем вам удастся конвертировать его в клиента. Чаще всего это связано с тем, что сделка между компаниями требует большего внимания и вовлекает много людей.
Методы маркетинга B2B следуют тем же принципам, что и потребительский маркетинг, но реализуются по-другому. Потребители выбирают товары, исходя не только из цены, но и из-за их популярности, статуса и других эмоциональных факторов. Покупатели B2B, с другой стороны, принимают решения, основанные в первую очередь на цене и потенциальной прибыли.
