Акт о затоплении квартиры — это официальный документ, который фиксирует нанесённый ущерб в результате затопления. Этот акт необходим для проведения независимой оценки ущерба и расчёта компенсации. Также его нужно будет приложить к иску в суд, если не удастся урегулировать вопрос мирным путём.
В этом материале мы расскажем, как правильно оформить акт о затоплении и что делать, если новые дефекты были обнаружены после его подписания.
В какой срок должен быть составлен акт о затоплении?
Даже если виновник затопления готов возместить ущерб добровольно, акт о затоплении квартиры всё равно необходим. Закон гарантирует гражданам право на полное возмещение ущерба.
Пример из практики: житель Санкт-Петербурга затопил квартиру соседки снизу и обещал оплатить ремонт. Однако после того, как пострадавшая переклеила обои и заменила ламинат, виновник отказался платить, считая сумму чрезмерной. Суд уже не мог назначить экспертизу, так как следы затопления были устранены.
Чтобы избежать подобных ситуаций, необходимо сразу же после ликвидации последствий затопления составить акт о затоплении квартиры. Его составляет инженер управляющей компании (УК) или ТСЖ, если дом не обслуживается УК. Если ТСЖ отсутствует, следует обратиться к старшему по дому. Документ оформляется в присутствии двух свидетелей — обычно соседей пострадавшего. Свидетели должны быть совершеннолетними и владеть русским языком. Рекомендуется записать процесс на видео.
Если виновник установлен, желательно, чтобы он присутствовал при оформлении акта. В случае несогласия с его содержанием он может отказаться от подписания, что будет отражено в документе.
Несогласие виновника не освобождает его от ответственности. Если будет доказана его вина, он будет обязан возместить ущерб. Оценка размера ущерба проводится после оформления акта.
Пример из судебной практики: Заводской районный суд по делу № 2-88/2014 признал виновным жителя, переделавшего стояк без согласования с УК, несмотря на то, что течь произошла в стояке горячей воды, который является имуществом УК.
Важно: если акт был составлен без участия всех необходимых лиц, суд может его не принять. Поэтому важно соблюдать процедуру.
Порядок действий:
- Пострадавший вызывает специалиста управляющей компании для осмотра квартиры. Если виновник — УК, её представитель должен прибыть в течение 12 часов, если соседи сверху — в течение трёх дней.
- Если виновник не может присутствовать по уважительной причине, акт может быть оформлен без него.
- Специалист осматривает квартиру виновника. Это возможно, даже если собственник отсутствует, но доступ предоставлен арендаторами или родственниками.
- Если доступ к квартире виновника невозможен, это фиксируется в документе.
Требования к составлению и оформлению акта законом не установлены.
Пример из судебной практики: истец обратился в суд из-за того, что акт осмотра был составлен с нарушениями (отсутствие печатей УК, данных о виновнике и т.д.). Однако суд признал документы действительными, так как они были оформлены своевременно и послужили основанием для возмещения ущерба.
Что делать, если новые повреждения выявлены позже?
Не все последствия затопления становятся очевидными сразу. Некоторые повреждения, такие как плесень или грибок, могут проявиться спустя несколько месяцев. В таком случае собственник должен обратиться в ТСЖ или УК с заявлением. Представители организации составляют дополнительный акт.
В акте должны быть указаны:
- дата инцидента;
- реквизиты первого акта;
- список членов комиссии;
- адрес повреждённого жилья;
- ФИО пострадавших;
- новые выявленные дефекты.
Рекомендуется подробно описать все повреждения. Если суд решит, что данных недостаточно, процесс может затянуться. Пострадавший должен внимательно отнестись к оформлению документов, чтобы получить возмещение.
Важно: желательно, чтобы при подписании дополнительных документов присутствовали те же лица, что и при оформлении первого акта. Дополнительно рекомендуется приложить фотографии выявленных повреждений.
Как поступить, если УК отказывается составлять акт?
Если управляющая компания отказывается составлять акт, необходимо:
- Отправить в УК телеграмму с уведомлением о вручении по юридическому адресу (можно сделать онлайн через сайт «Почты России»).
- Направить письменное уведомление предполагаемому виновнику.
- Сделать фотографии и видео повреждений.
- Самостоятельно составить акт, пригласив для подписания двух соседей в качестве свидетелей.
- Если виновник отказывается присутствовать, отметить это в документе, указав, что представители УК отказались составлять акт, несмотря на уведомления.
- Обратиться к независимому эксперту для оценки ущерба и установления виновника.
Не рекомендуется вносить изменения в акт о затоплении и подписывать «задним числом», так как это может привести к упущению некоторых повреждений и неполноте информации. Лучше задокументировать ущерб сразу после инцидента.
Как действовать, если в акте указаны не все повреждения?
Если УК упустила часть повреждений, пострадавший должен письменно изложить свои замечания и внести их в акт. Все участники осмотра должны подписать эти замечания.
Также допускается составление отдельного протокола разногласий в свободной форме. Такой же порядок действий применяется, если УК отказывается зафиксировать виновника, хотя его вина очевидна.
Чтобы избежать затягивания судебного процесса, лучше подробно описать обстоятельства, из-за которых повреждения не были указаны в первоначальном акте.
Можно ли оспорить акт?
На данный момент процедура обжалования акта законодательно не установлена. Однако стороны могут:
- внести отметку о несогласии с содержанием акта;
- составить отдельный протокол разногласий.
