Несмотря на постоянную занятость и довольно внушительную площадь дома, я чаще всего делала уборку самостоятельно. Так уже родители воспитали, что нанимать уборщиц не принято, хозяйка должна все делать сама. Но однажды я оказалась в ситуации, когда все детские установки пришлось сломать. Мы устраивали праздник в доме и к нам на целый день должны были приехать гости с детьми.
Детский день рождения на территории дома с аниматорами и разными шоу прошел великолепно, но после его окончания мы оказались в полнейшем бардаке. Хаос царил не только в комнатах, но и на придомовой территории. Убираться нужно было срочно, но ни сил, ни желания делать этого не было. Поэтому мы решили обратиться в клининговую компанию. Очень не хотелось портить впечатление от праздника бесконечным выносом мусора и уборкой.
Мы позвонили в несколько компаний, изучили сайт и остановились на “Колибри-клининг”. Опыт сотрудничества так впечатлил, что я решила поделиться этим. Людям, которые не могут решиться на профессиональную уборку или не знают, какую фирму выбрать, этот отзыв может помочь.
По каким причинам я выбрала “Колибри”
Мои знакомые периодически пользуются услугами клинеров, но я решила все проверить самостоятельно. “Колибри” – была одной из предпочтительных компаний, так как о ней отзывались отлично. Я изучила официальный сайт, связалась с менеджером и только после этого приняла окончательное решение.
На что обратила особое внимание:
-
обучение персонала, профессионализм, опыт клинеров;
-
комфортный сервис, ориентированный на клиента;
-
адекватная ценовая политика;
-
оперативный выезд;
-
разнообразие услуг;
-
отсутствие предоплат.
В процессе консультации компания произвела на меня благоприятное впечатление. По всем важным параметрам “Колибри” меня устроила.
Порядок оформления заказа
Необязательно звонить по телефону, можно заказать звонок или написать в мессенджер. Мне нужна была срочная услуга, поэтому я звонила сама, чтобы не пришлось ждать. Консультант оказался весьма сведущим, вежливым и ненавязчивым. С пониманием отнесся к моей проблеме, и мы довольно быстро договорились о времени уборки.
От меня потребовалось указать площадь, масштаб загрязнения, какая услуга нужна. Предоплату в компании не берут, а вот стоимость после уточнения всех нюансов назвали и уверили, что она не изменится. Осталось ждать клинеров, которые должны были приехать вечером.
Как проходила уборка после мероприятия
Меня уверили, что для клинеров компании уборка после мероприятия не представляет сложности. У бригады есть план клининга, которому они четко следуют. Прибыли сотрудники вовремя, привезли с собой все необходимое оборудование, инвентарь моющие средства. Последние, кстати, имеют сертификат и соответствуют всем требованиям экологичности.
После праздника дома было очень грязно, потому что дети и взрослые ходили туда-сюда. На полу валялись остатки серпантина, элементы, используемые в шоу. Пятен тоже было немало, в том числе и липких. Дети проливали сок, газировку, роняли еду. Все это нужно было убрать и очистить. Дополнительно мы договорились, что с газона и придомовой территории мусор также будет собран.
Клинеры осмотрели фронт работ, задали несколько уточняющих вопросов, рассказали о средствах, которые собираются использовать. После этого приступили к уборке и уже больше не отвлекали меня от работы. В целом, мы могли бы не присутствовать при уборке, достаточно обеспечить доступ клинерам в дом. Бригада работала быстро и слаженно, не отвлекаясь, поэтому и справилась достаточно быстро.
Какие процедуры были сделаны:
-
собрали и вынесли весь мусор – из дома и с улицы;
-
провели сухую и влажную уборку;
-
пропылесосили ковровые покрытия;
-
удалили все пятна;
-
расставили предметы по местам;
-
отполировали зеркала и стеклянные поверхности;
-
очистили осветительные приборы.
Мастера не просто протирали пыль, а тщательно очищали все предметы, чтобы добиться идеала. Для каждой поверхности они использовали специальное средство, предварительно проводя тестирование. Поэтому за целостность интерьера можно было не волноваться.
Клинеры навели порядок в санузлах, на кухне в жилых комнатах, вымыли лестничные пролеты, прихожую. В результате в доме витал свежий аромат, везде была чистота и красота. Ни пылинки, ни соринки – наконец-то я вздохнула с облегчением.
Мои впечатления о первом заказе
После завершения уборки мы прошли по всему дому и по территории, нужно было принять работу. Меня устроило все, что было сделано, поэтому я сразу произвела оплату. Если бы были претензии, клинеры бы устранили их на данном этапе. Мастера компании “Колибри” впечатлили меня своим профессионализмом. Они использовали очень эффективные средства, умело обращались с техникой.
После праздника нам не пришлось тратить много сил и времени на уборку. Результат буквально покорил меня, если честно, таким чистым дом не был никогда. Я решила, что лучше всего доверить “Колибри” все сложные процедуры в доме: генеральную уборку, мойку окон, химчистку. Отличное решение, чтобы освободить себя от домашних забот и получить взамен идеально чистый дом.
