К компании Apple апеллируют в судебном порядке по поводу укрытия реальной информации относительно технических характеристик ее продуктов последнего поколения. Истцы указывают на неправдивую информацию о состоянии памяти устройств, оснащенных операционной системой iOS8.
Двое американцев, жителей штата Флорида, подали иск в суд против компании Apple. По их мнению, компания не предоставляет правдивую информацию о реальном объеме памяти в выпускаемых ею устройствах. Граждане указывают на то, что лишь операционная система iOS8 занимает более 20 процентов объема памяти в таких устройствах как iPad, iPhone и iPod. Информация об этом нигде не сообщается.
В связи с этим у пользователей в определенный момент возникает проблема: пользуясь устройством для фото- или видеосъемки возникает проблема с отсутствием достаточного места дискового пространства для сохранения файлов. В таком случае Apple автоматически предлагает использовать «облачное хранилище» - функцию которая предоставляется на платной основе. Таким образом, по мнению истцов, компания Applе вводит в заблуждение пользователей своих продуктов об объеме доступной памяти, скрывая информацию об объеме ОС iOS8.
Как сообщило агентство Bloomberg, двое покупателей техники Apple из Флориды - П. Оршан и К. Эндара обратились с иском в калифорнийский суд. По их данным 23,1 процента рекламируемого объема памяти в устройствах Apple используется для установки iOS 8, они пытаются доказать, что компания умышленно использует постоянную нехватку памяти в устройствах потребителей для поддержки доступа к своему платному «облачному хранилищу» iCloud storage system.
В пояснении своих претензий граждане сообщили, что предоставляя меньший объем дискового пространства, чем рекламная информация, Apple, таким образом, способствует продаже объемов памяти в iCloud. С этим сталкиваются многие потребители продукции компании в тот момент, когда, например, пытаются записать видео или сделать фото собственного ребенка, записать концерт внука, спортивное состязание или свадьбу.
Как результат подачи иска, американцы намерены отсудить у Apple компенсацию в несколько миллионов долларов, уточняя, что действуют от имени всех пользователей устройств Apple. В Bloomberg сообщили, что пока не смогли получить оперативный ответ компании в телефонном режиме либо по е-mail.
в начале сентября компания Apple представила к реализации линейку новых устройств, в том числе iPhone 6 и iPhone 6 Plus. Устройства распространяются с установленной на них новой версией ОС - iOS8. Однако по прошествии нескольких недель появилась информация о ряде недоработок в новой ОС. Например, компания вынуждена была отозвать обновление 8.0.1 уже через несколько часов после его выхода. Обнаружилось много ошибок, которые приводили к сбоям в работе смартфонов и планшетных устройств.
Для iPhone 6 и iPhone 6 Plus стала характерной потеря сотовой связи, в смартфонах появлялся отказ в работе сканера отпечатков пальцев. Недоработки в операционной системе, как отмечают специалисты, стали следствием поспешности ее разработки. Компания явно торопилась, выпуская новые iPhone на основе ОС iOS8. Ранее такие проблемы Apple себе не создавала, говорят эксперты, а предыдущий вариант системы iOS7 пока так и остается самой стабильной мобильной ОС, разработанной Apple.
Согласно ноябрьскому отчету компании FireEye, специализирующейся на работе в сфере кибербезопасности, ей было проведено исследование нескольких прошивок ОС в продукции Apple: 7.1.1, 7.1.2, 8.0, 8.1 и 8.1.1 бета. Все они были проверены на уязвимость от кибератак. Выводы специалистов были неутешительны, ошибки системы позволяют взломщикам получать доступ к устройствам через активацию пользователями вредоносных приложений, полученных через сомнительные текстовые смс, e-mail или веб-ссылки.
Недоработки в операционной системе iOS 8.
В Apple предприняли спешные попытки исправить недоработки в новой ОС iOS8, по прошествии недели после ее выпуска. Первое обновление 8.0.1 оказалось провальным, смартфоны нередко теряли сеть мобильного оператора. В результате срочно были предприняты попытки подготовить второе обновление ОС 8.0.2. Среди причин, по которым в конце сентября было отозвано обновление ОС 8.0.1 – множественные ошибки, приводящие к сбоям в работе устройств Apple. Самым очевидным провалом была признана потеря связи на iPhone 6 в сотовых сетях. Кроме того был обнаружен отказ системы опознавать владельца сканером по отпечаткам пальцев.
В пояснении владельцам устройств компания Apple предложила пользователям iPhone 6, утерявших сотовую связь или столкнувшихся с отказом сканера отпечатков пальцев Touch ID после обновления ОС до iOS 8.0.1, переустановить iOS8 через магазин iTunes. В тоже время пользователей уверили в скорейшей разработке нового обновления iOS 8.0.2. Экспертами же было отмечено, что с последними разработками Apple вообще появилось слишком много накладок. Отмечались проблемы с проигрыванием презентации iOS8, а затем в ОС выявлено большое количество багов. Пользователи отметили, что приложения могли самостоятельно закрываться, наблюдалось «подвисание» телефона, в браузере Safari не работал плеер.
