Дискриминация по половому признаку среди прочих элементов проявляется в стоимости товаров и услуг. Исследования свидетельствуют, что товары, предназначенные специально для женщин, стоят дороже аналогов, пользоваться которыми будут мужчины. В деталях гендерных стереотипов, бытующих в торговле, разбирались журналисты раздела «Новости Мира» интернет-издания для трейдеров «Биржевой лидер».
Компании, которые занимаются исследованием рынков товаров и услуг в разных странах, провели аналогичный анализ, результатом которого стали идентичные выводы. Оказалось, что за товары с маркировкой «специально для женщин» покупатели платят дороже, чем за аналогичную продукцию, предназначенную для использования мужчинами. Кроме того, нередко компании, руководствуясь гендерными стереотипами, навязывают женщинам абсолютно ненужные услуги.
Защитники прав женщин среди прочего ведут борьбу с подобными проявлениями бытовой дискриминации. Они обращаются к покупателям и продавцам с призывом отказаться от сегментирования рынка по гендерному признаку. Однако маркетологи утверждают, что речь не идет о каком-либо ущемление прав женщин. По утверждению специалистов по продажам, разница в цене и презентации товара объясняется неодинаковыми требованиями, которые проявляют к той или иной группе товаров мужчины и женщины.
Журналисты корпорации Би-Би-Си информируют, что в Нью-Йорке Управление по делам потребителей провело исследование по заказу градоначальника Билла де Блазио. Проведенный анализ показал, что товары, предназначенные для женщин, несколько дороже продукции, для которой целевой аудиторией являются мужчины. Примечательно, что в ходе исследования сравнивали цены на целый ряд наименований товаров – от предметов бытовых, аксессуаров, игрушек и до одежды, предметов личной гигиены.
Итоги проведенного исследования авторы изложили в объемном докладе. Среди прочего в выводах специалистов сказано, что самокат розового цвета, ориентированный, видимо, на девочек, стоит дороже аналогичного продукта нейтральных оттенков, судя по всему, предназначенного для мальчиков. Разница в цене, где товары для женщин стоят дороже, наблюдается практически по всем ассортиментным группам.
Приблизительно на 7 процентов товары для женщин стоят дороже мужских аналогов. В среднем 7 процентов женщины переплачивают при покупке игрушек и аксессуаров, на 4 процента дороже одежда для девочек. Гардероб девочки взрослой дороже на 8 процентов. Продукты ухода за собой в женском случае стоят дороже на 13 процентов.
Примечательно, что аналогичные исследования проводились после публикации результатов анализа в Нью-Йорке, в других странах. В частности, исследования рынка было проведено в Великобритании, Франции, Канаде и Австралии. В итоге были получены аналогичные результаты. Эксперты в Великобритании установили, что в среднем покупательницам приходится платить на 37 процентов больше за товары, только потому, что они «специально для женщин». В других исследованиях в сказано, что за всю жизнь женщины могут переплачивать за товары до 1400 долларов.
Не только товары дороже, но и зарплаты меньше.
После публикации результатов исследования защитники прав женщин незамедлительно заявили о наличии вопиющей несправедливости и обратились к участникам рынка с призывом прекратить подобную практику. Джулия Менин, уполномоченный американского Управления по делам потребителей, отметила, что женщины не только получают заработные платы меньше мужских, но и вынуждены больше платить за базовые продукты.
Представитель организации Fawcett Society Сэм Смитерс, в свою очередь, отметила, что обусловленная гендерными характеристиками разница в цене на некоторые товары действительно шокирует. Увеличение цены активистка назвала сексистской надбавкой. По мнению Смитерс, владельцы розничных магазинов пользуются гендерными стереотипами, чтобы продать женщинам товар дороже, руководствуясь только тем, что он предназначен для использования женщинами.
Внимание некоторых маркетологов, ритейлеров и мерчендайзеров на гендерных характеристиках заставило женщин дать отдельное название разнице в цене, в результате возникло понятие «налог на розовое». В то же время исследования показывают наличие соответствующего спроса на товары с учетом гендерных особенностей со стороны женщин.
Как показывают исследования, сами женщины не только готовы платить большую цену, но и иногда выбирают преднамеренно самый дорогой товар. Этот феномен объясняется и психологическими факторами. Товар, который воспринимается как продукция, произведенная специально для женщин, в глазах потенциальных покупательниц является более привлекательным, чем аналог, который ничем не выделяется.
Маркетолог Михаил Дымшиц констатирует, что существуют механизмы субъективные, которые заставляют покупателей делать выбор в пользу того или иного товара. К примеру, женщины склонны покупать что-то для себя за цену выше товаров, предназначенных для семьи или отдельно для мужчин. Поэтому можно говорить о том, что более высокие цены на товары для женщин являются результатом причин экономической природы и чисто женских особенностей психологии.
Президент канадской фирмы Female Engineered Marketing Эмили Спенсьери, в свою очередь, напоминает, что укоренившаяся в обществе модель поведения предусматривает разницу. Маркетологи ожидают более высокой прибыли от женской покупательской аудитории только потому, что им позволено это делать. В обществе женщины знают, что им нужно прилагать больше усилий, чтобы выглядеть хорошо, и платить за это больше.
