Экспертами международной правозащитной организации Amnesty International был составлен рейтинг мессенджеров с позиции защиты данных их пользователей от противозаконного доступа. Как сообщают эксперты раздела «Новости Мира» издания для инвесторов «Биржевой лидер», он состоит из одиннадцати компаний, завоевавших на мировом рынке больше всего популярности. При этом Amnesty International пыталась добавить в рейтинг сервисы из различных стран, так как пользователи могут иметь предпочтения, отличающиеся в зависимости от региона, идет речь в тексте пояснительной записки к рейтингу. К примеру, у самого популярного в мире мессенджера WhatsApp в Китае наибольшая аудитория, хотя он проигрывает WeChat от телеком-оператора Tencent.
На первом месте в рейтинге Amnesty — Facebook Messenger и WhatsApp (оба они являются собственностью Facebook), получившие 73 балла из 100 возможных. Прежде всего, Amnesty принимала во внимание наличие в сервисе шифрования — главного метода защитить неприкосновенность частной жизни и свободу выражения мнений от онлайн-угроз. У шести мессенджеров из 16, участвовавших в рейтинге, по умолчанию установлено «end-to-end» шифрование Это WhatsApp, iMessage и FaceTime от Apple, Duo от Google, мессенджеры Line и Viber. Ключи для расшифровки пообной переписки хранятся исключительно у собеседников.
На втором и третьем местах рейтинга Amnesty находятся iMessage, Facetime и Telegram. Их разработал сооснователь социальной сети «ВКонтакте» Павел Дуров. При этом авторы рейтинга отмечают, что end-to-end шифрование в Telegram не установлено по умолчанию. Сам же Дуров в интервью Financial Times утверждал, «со дня, как мы запустили Telegram, мы не раскрыли ни одного байта пользовательских данных третьим лицам, включая государственных чиновников».
На последнем месте в рейтинге заняли китайские QQ и WeChat. Сервисы не дают предупреждения пользователям о вероятности угроз и не свидетельствуют о приверженности свободе выражения мнения. Помимо этого, у них отсутствует end-to-end шифрование. Эти же мессенджеры не сообщают об отказе от так называемых «бэкдоров»-ключей для повторного противоправного доступа к зашифрованной информации (универсальный ключ, позволяющий расшифровать переписку в мессенджере).
Невысокие оценки Amnesty также были поставлены сервисам Blackberry Messenger (end-to-end шифрование только за определенную плату), Hangouts от Google, Skype от Mircosoft и Snapchat, у которых вообще нет шифрования.
Некоторые баллы были присуждены за информирование касаемо запросов органов власти на раскрытие информации пользователей. Наиболее высокая оценка по данному критерию получили Facebook Messenger, WhatsApp, Snapchat, Skype, южнокорейский Kakao Talk, мессенджеры Google. Аутсайдерами по критерию, как и в целом по рейтингу, оказались китайские QQ и WeChat, которыми в совокупности пользуется 1,55 млрд. абонентов.