В настоящее время банки являются практически незаменимыми финансовыми учреждениями. Их основной целью при обслуживании вкладчиков и заемщиков является получение прибыли, и в этом они схожи с любой коммерческой организацией.
Роль банков заключается в обеспечении концентрации свободных ресурсов и капиталов, необходимых для простого и расширенного воспроизводства, в рационализации и упорядочении денежного обращения.
Эффективность всей экономики страны непосредственно зависит от качественной работы банковских учреждений. Несмотря на то что не так давно закончился экономический кризис в странах Европы, Латвия смогла устранить практически все его негативные последствия.
Аналитики раздела "Новости Латвии" издания "Биржевой лидер" выясняли, какие банковские учреждения в стране наиболее популярны у интернет-пользователей, какие из них сумели заслужить доверие клиентов.
Norvik banka, ABLV Bank и Rietumu Banka – самые популярные банки Латвии.
Рейтинг составлен на базе таких объективных и легко проверяемых показателей:
- число поисковых запросов в Яндексе в ноябре 2014 года;
- число рекламных размещений в Яндекс.Новости;
- число упоминаний в блогах;
- число упоминаний в Google.Новости.
Первое место в рейтинге принадлежит Norvik Banka, который стремится стать ведущим банковским учреждением в Латвии и сохранить высокую позицию на рынке стран Балтии, предлагая обширный список услуг и новые возможности для создания удобства и обеспечения нужд клиента.
Вторую позицию рейтинга популярности занимает ABLV Bank, основанный в 1993 году на базе регионального отделения в городе Айзкраукле, поэтому изначально он назывался "Aizkraukles banka". Сейчас ABLV Bank представляет собой крупнейший независимый частный банк в Латвии с филиалами во многих странах СНГ.
Третья строчка популярности принадлежит Rietumu Banka, который одним из первых появился в Латвии как частное предприятие. Банк действует на рынке уже более 20 лет, предоставляя широкий список услуг для обслуживания международного и регионального бизнеса. Исходя из информации на сайте, Rietumu Banka использует в своей деятельности современные технологии, гарантирует надежность, порядочность и конфиденциальность.
Четвертое место рейтинга популярности - SEB banka, который за долгие годы работы сумел достичь звания ведущего коммерческого учреждения с большим количеством клиентов в Латвии и стабильными деловыми партнерами за границей. Основная цель банка - стать самым крупным североевропейским финансовым учреждением в сфере обеспечения услуг клиентов. Главные направления деятельности - обслуживание частных банкиров, корпораций, управление активами и вкладами.
Завершает пятерку лидеров среди самых популярных банков в Латвии Citadele banka, предлагающий банковские и финансовые услуги, а также услуги по управлению капиталом. Это учреждение представлено как на рынке Латвии, так и в девяти других странах.
Аутсайдерами рейтинга популярных латвийских банков стали:
- LTB Bank – 8 запросов;
- Eesti Krediidipank Latvijas filiale – 4 запроса;
- Latvijas Hipoteku un zemes banka – 2 запроса;
- Nordea Bank Finland Plc Latvijas filiale – 2 запроса;
- UniCredit Bank – 1 запрос;
- BIGBANK AS Latvijas filiale – 1 запрос;
- Danske Bank A/S filiale Latvija – 0 запросов;
- Pohjola Bank plc filiale Latvija – 0 запросов.
SEB banka и Rietumu Banka – лидеры PR и внимания СМИ в агрегаторе Яндекс.Новости.
Упоминание банков Латвии в СМИ агрегатора Яндекс.Новости - второй объективный индикатор, который показывает, насколько часто информационные агентства, радио, масс-медиа упоминают банковские учреждения в СМИ, у кого в ближайшие 30 дней упадет/вырастет число поисковых запросов в системе Яндекс.
В СМИ Яндекс.Новости ТОП банков Латвии распределился следующим образом:
Самым "распиаренным " в Глобальной сети латвийским банком стал SEB banka с 29 упоминаниями в Яндекс.Новости, благодаря чему он уже на протяжении многих месяцев удерживает лидерство;
- второе место – "Rietumu Banka" (27 упоминаний);
- третья позиция – "Baltikums Bank" (21 упоминание).
В каких странах запрос "банки Латвии" в Яндексе оказался наиболее актуальным в ноябре 2014 года?
Наиболее популярным запрос "банки Латвии" является в России и Латвии. Банки Латвии пользуются популярностью не только внутри страны, но и за ее пределами.
Популярность банков Латвии напрямую зависит от популярности банков в целом в Интернете. Здесь в последние месяцы мы видим некоторый рост показателей:
Согласно данных агрегатора Яндекс, больше всего в Интернете интересуются банками Латвии граждане этой страны. Это хорошо видно из таблицы статистики поисковых запросов в wordstat.yandex.ru при пересчете на 1 тыс. населения:
Как видим из данных таблицы, латвийцы вводили поисковый запрос в Яндексе "Банки Латвии" 165 раз в ноябре 2014 года, что составляет 0,08 запроса на 1 тысячу жителей, согласно данным сервиса wordstat.yandex.ru. Для сравнения:
- жители России при населении 143 400 000 человек сделали 880 запросов;
- жители Беларуси при населении 9 464 000 чел. искали 56 раз;
- жители Украины при населении 45 590 000 чел. сделали 123 запроса;
- жители Туркмении при населении 5 173 000 чел. – 4 запроса.
Наибольшее же количество запросов из расчета на тысячу населения - в Москве и Московской области, где 19 930 000 чел. сделали 465 запросов.
Меньше всего интересуются банками Латвии, согласно запросам в Яндекс, жители Казахстана (0,0004 запроса на 1 тыс. чел.), Узбекистана и Таджикистана (по 0,0001 запроса), Армении, Молдовы, Абхазии, Азербайджана (по 0 запросов).
Лидеры популярности в Яндекс.Блоги.
Наиболее обсуждаемым банком в агрегаторе Яндекс.Блоги стал ABLV Bank, который имеет 797 упоминаний. За ним следуют Citadele banka (669 упоминаний) и PrivatBank (666 упоминаний).
Лидеры популярности в Google.Новости.
Лидером по упоминаемости в агрегаторе Google.Новости стал Swedbankas (140 000 упоминаний). На второй позиции - Baltic International Bank, который имеет 93 600 упоминаний. Третья строчка популярности - Meridian Trade Bank (40 200 упоминаний).
Популярность банков Латвии в социальных сетях "Одноклассники" и "ВКонтакте".
Как видно из таблицы, которую составили аналитики раздела "Новости соцсети Одноклассники", популярность по группам в "Одноклассники" и "ВКонтакте" банков Латвии имеет такой вид:
1. На первом месте – Norvik banka с 109 участниками в группах "Одноклассники" и "ВКонтакте";
2. Вторую строчку популярности среди пользователей сети занимает Rietumu Banka (67 участников в группах);
3. Третья позицию в соцсети "Одноклассники" по количеству участников в группах принадлежит DnB NORD Banka (48 участников).
Какие банки Латвии имеют самый эффективный PR в Интернете?
Эффективность PR рейтинга рассчитывается для тех учреждений, у которых есть более 10 упоминаний в СМИ за месяц. PR-рейтинг составлен на основании данных, полученных с помощью формулы: количество поисковых запросов делить на количество упоминаний в СМИ.
Исходя из вышесказаного можно говорить о том, что ситуация с уровнем эффективности использованного пиара очень слабая: немногие латвийские банки могут похвастаться интересом к своей личности со стороны СМИ, остальные же этим направлением мало заботятся. "Наивысший показатель коэффициента эффективности PR – у Norvik banka, ABLV Bank, Citadele banka, Rietumu Banka, SEB banka и Baltikums Bank", - объяснил наш канадский эксперт Евгений Ольховский.
Соответственно, лишь те банки Латвии, которые гармонично совмещают все вышеозначенные факторы, являются лидерами индустрии. В частности, качество пиара, информация которого соответствует предоставляемым инновационным технологиям или услугам банка. "А чтобы клиент мог быстро и с максимальной эффективностью из моря информации в Интернете выбрать объективно надежный и качественный банк, «без подвохов», эксперты и профессиональное сообщество "Биржевого лидера" обращает на это внимание", - резюмировал эксперт..
