Новости Литвы, Вильнюс. Как следует из итогов исследования, проведенного компанией «TNS LT» на основании методики, разработанной «States of Mind TM», экономический кризис существенно повлиял на такую составляющую покупательского спроса литовских потребителей, как лояльность к определенным торговым центрам или сетям. В настоящее время, по сравнению с докризисным 2008 годом, существенно сократилось количество потребителей, которые показывают привязанность в вопросе приобретения товаров в конкретных торговых сетях.
Как оказалось, если в 2008 году около 27 % потребителей показывали свою лояльность к конкретным торговым сетям и объектам, то в текущем году таковых осталось лишь 19 %, в то же время выросло количество потребителей, которым все равно, где приобретать продукцию, а главным при вопросе выбора продавца они считают ценовой приоритет. Таковых в этом году, по данным исследования, насчитывается около 38 % от общего количества потребителей. По утверждениям исследователей, помимо кризиса, на снижения уровня лояльности потребителей повлияли также многочисленные акционные распродажи, в результате чего покупатели «мигрируют» из одной торговой сети в другую.
