Новости Украины. По инициативе Львовского горсовета была разработана программа "Коммуникация и гостеприимство", по которой представители львовского сервиса будут обучаться бесплатно коммуникации с клиентами. К программе будут приобщены 80 процентов городских заведений. Также будут обучаться работники вокзалов, таможенники, пограничники. Такое заявление СМИ сделали в пресс-службе горсовета Львова.
При формировании и отборе команды тренеров пришлось столкнуться с тем фактом, что во Львове нет необходимого числа тренеров, которые могли бы трудиться в данном направлении. Именно по этой причине тренеры, которые с нами трудились, — это те, кто подарил свое время Львову причем совершенно бесплатно. И именно эти люди сформировали необходимые учебные программы, чтобы украинский Львов стал максимально приветлив к своим иностранным гостям.
Также известно, что учеба бесплатная, всего в программе – 13 направлений для: работников вокзала, пограничников, таможенников, таксистов, готельеров, рестораторов. Также отмечается, что эта программа разрабатывалась в рамках программы "Львов – приветливый город" и при поддержке Ассоциации специалистов по управлению ресурсами. Тренинги будут длиться по 2,5 часа для каждой группы.
