Уже с 1 февраля текущего года крупнейший оператор мобильной связи Украины – компания «Киевстар» поднимет тарифы для абонентов около полусотни своих тарифных планов. Как обычно в таких случаях, под подобное решение оператором приводится определенная мотивировка, тем не менее, любое подорожание товаров и услуг встречается потребителями соответствующим образом. В том, с чем связано очередное повышение тарифов на услуги мобильной связи в Украине, а также какое мнение на сей счет имеют конкуренты, а также пользователи социальных сетей – потребители услуг мобильной связи, разбирались аналитики раздела «Новости Украины» журнала «Биржевой лидер».
Подорожание ради стимуляции потребителей
Как сообщает издание «КоммерсантЪ-Украина», «Киевстар» объявил о том, что уже с 1 февраля текущего года грядет повышение абонентской платы в 16 контрактных тарифных планах, при этом, оно составит, в зависимости от тарифного плана, от 15 до 30 процентов. Кроме того, с 5 февраля вырастут тарифы в 29 тарифных планах для абонентов, использующих услуги по предоплате. Среди прочего, будет повышена стоимость услуг для абонентов таких тарифных планов, как «25 миллионов», «Djuice Безлим» и «Единая страна». Так, стоимость пакетов СМС-сообщений возрастет с 10 до 15 гривен, а в ряде тарифных планов на четверть будет повышена стоимость внутри сетевых звонков. Вместе с тем, по словам директора по корпоративным связям компании «Киевстар» Жанны Пархоменко, для подавляющего большинства абонентов с 5 февраля на 50 процентов будет снижена стоимость СМС и ММС-сообщений. Около 3 миллионов абонентов, которые не пользуются пакетными предложениями, компания планирует перевести на тарифный план «Экономный», что позволит им расплачиваться лишь за фактически потребленные услуги.
В целом, как утверждают в компании, корректировка тарифов призвана стимулировать абонентов, которые в настоящее время пользуются старыми тарифными планами к переходу на новые предложения, при этом, стоимость такого перехода будет снижена в два раза. Говоря о понижении тарифов в ряде тарифных планов Ж. Пархоменко подчеркнула, что таким образом «Киевстар» выполняет декабрьское решение Антимонопольного комитета Украины, согласно которого два ведущих украинских мобильных оператора – «Киевстар» и «МТС» были обязаны снизить стоимость на целый ряд услуг. В то же время, повышение отдельных тарифов позволит компании, по ее словам, смягчить потери от удешевления других услуг.
Что говорят основные конкуренты?
Вышеупомянутое решение «Киевстара», как отмечает «Ъ», вызвало тревогу в стане его основного конкурента – «МТС». Озабоченность эта вызвана тем, что повышение услуг «Киевстара» может спровоцировать ситуацию, при которой «борцы с монополизмом», которые только недавно закончили свое расследование в отношении обоих компаний, вновь обратят внимание на рынок мобильной связи страны. Посему, в «МТС» считают такое решение главного конкурента «крайне непродуманным», впрочем, от официальных комментариев там воздержались.
Большинство пользователей социальной сети «ВКонтакте», прокомментировавших последние новшества от «Киевстара», безусловно, не в восторге от этого. Некоторые пользователи отмечают, что тарифная политика данного мобильного оператора итак является довольно непрозрачной, кроме того, нередко даже самые новые и прогрессивные тарифные планы, предлагаемые абонентам, имеют свои «подводные камни», что приводит к непредвиденным расходам потребителей. Отдельно подчеркивается то, что практика, по сути, «принудительного» перевода абонентов на новые тарифные планы, которая в последние пару лет активно используется именно «Киевстаром», находится на грани нарушения прав потребителей и антимонопольного законодательства.
Часть пользователей отмечает, что заявления о «смягчении финансовых потерь» оператора выглядят, мягко говоря, не совсем оправданными, ибо, мобильная связь в украинских условиях является крайне прибыльным бизнесом, в связи с чем, даже те предполагаемые потери, которые может понести оператор, выглядят мизерными на фоне его выручки, а самому оператору нужно больше работать над качеством услуг и озаботиться проблемой возможного уменьшения абонентской базы, к которой могут привести очередные повышения тарифов.
Автор: Ростислав Белый
