В украинской "первой столице" участились случаи жалоб на недобросовестные действия сотрудников банков. Жители города, в большей степени, пенсионеры получают телефонные звонки, якобы, от сотрудников банка, где у них оформлены пластиковые платежные карты различного назначения. Этот сотрудник просит пройти несложный процесс авторизации для зачисления и дальнейшего снятия средств. На телефон клиента банка приходит SMS-сообщение, код из которого необходимо указать. В течении суток все средства со счета обманутого гражданина снимаются. В течении последнего времени в различные банки Харькова поступает около 30-ти подобных жалоб ежемесячно.
Службы безопасности баков связывают эти случаи с несанкционированным использованием услуги "Экстренные деньги", которая набирает популярность в последнее время. При этом, отследить порядок правонарушений достаточно сложно, поскольку услугой пользуется порядка 240-а тысяч клиентов. Сейчас ведется работа по выявлению правонарушителей, а сотрудники банков советуют своим клиентам быть бдительнее и помнить о том, что коды карточек и сообщения, предоставляемые им, являются конфиденциальной информацией и не подлежат разглашению даже сотрудникам банка.
