На российском рынке работает немало иностранных и транснациональных туроператоров. Среди них особое место занимают компании из Украины. Полное отсутствие языкового барьера, понимание местного менталитета и другие особенности предоставляют им некоторые преимущества по сравнению, например, с британскими или другими иностранными фирмами.
Насколько же популярными оказались украинские туристические агентства и операторы на российском рынке в начале нынешнего сезона отпусков? Ответить на эти и другие вопросы поможет рейтинг, составленный аналитиками журнала для трейдеров и инвесторов «Биржевой лидер».
В апреле лидируют «Гранд-Вояж» и «Диана-Тур».
Рейтинг «Биржевого лидера» основывается на двух объективных критериях в поисковой системе Яндекс:
- оценка частотности слов для Яндекс.Директ за месяц, рассчитанная с помощью сервиса wordstat.yandex.ru;
- количество упоминаний за тот же период о туроператоре в интернет-СМИ и электронных информационных агентствах, что было рассчитано при помощи агрегатора Яндекс.Новости(news.yandex.ru);
- регион оценки - Россия:
1. По данным Яндекс.Директа в апреле наибольшее количество поисковых запросов получила компания «Гранд-Вояж» - 6899. По сравнению с мартом этот показатель увеличился на 872 пункта (+14,47%).
«Гранд-Вояж» вошел в туристический рынок СНГ только в 2008 году, но уже успел завоевать доверие туристов на постсоветском пространстве. Компания предлагает высокий уровень сервиса, обслуживает туристов, желающих отдыхать в разных уголках мира, в т. ч. обеспечивает визовую поддержку и обеспечение всеми видами транспорта.
2. За лидером следует компания «Диана-Тур», количество запросов о которой из России в апреле составило 2953. Показатель снизился по сравнению с мартом на 70 пунктов (-2,32%).
«Диана-Тур» предлагает отправиться в путешествия по самым удаленным от нас райским уголкам от Индии до Кубы. Впрочем, для туристов, решивших отдохнуть и на традиционных отечественных и зарубежных курортах, гарантируется индивидуальный подход и самое высокое качество сервиса.
3. Замыкает тройку лидеров компания «Сервис-Тур» с результатом 2420 запросов из России. По сравнению с мартом 2014 года показатель вырос на 99 пунктов (+4,27%).
«Сервис-Тур» предлагает максимально быстрый подбор оптимальных поездок в отпуск для жителей стран СНГ. Квалифицированные сотрудники готовы подобрать поездку, которая будет соответствовать вашим желаниям и финансовым возможностям.
В десятку лидеров рейтинга также вошли следующие турагентства:
- Алекс-тур (2133);
- Меридиан (1603);
- Ривьера-Тур (1595);
- Парус (1137);
- Лайф тур (797);
- Пилигрим (689);
- Астра-Тур (386).
Более одного запроса в день (не менее 30 в апреле) получили также следующие компании:
- Лагуна (319);
- Анекс Тур (214);
- Тревел Трейд (168);
- Фламинго (152);
- ВАВИЛОН (106);
- Зебра-Тур (90).
Еще 2 компании закончили месяц со скромными результатами:
- Арктур (21);
- Арт-Трэвэл (14).
Остальные участники рейтинга в апреле получили нулевые результаты:
- Украина-Русь;
- УкрКитайТур.
Общее количество запросов об участниках рейтинга в апреле 2014 года составило 21699, что в 39,24 раза больше количества запросов по фразе «Туроператоры Украины».
На долю лидера рейтинга приходится 31,79% запросов обо всех его участниках. На долю тройки лидеров – 56,56%.
Как изменилось количество запросов о турагентствах Украины в апреле 2014 года.
Динамика изменения показателей популярности в Рунете по сравнению с мартом 2014 года оказалась следующей:
Из данных таблицы видно, что:
1. Шестнадцать компаний (80% участников рейтинга) улучшили свои результаты по сравнению с мартом. Наибольший рост количества запросов зафиксирован у турагентства «Гранд-Вояж», занявшего в апреле первое место по популярности в Рунете:
- Гранд-Вояж (+872);
- Меридиан (+171);
- Тревел Трейд (+106);
- Сервис-Тур (+99);
- Алекс-тур (+91);
- Лайф тур (+83);
- Парус (+64);
- Пилигрим (+50);
- Ривьера-Тур (+39);
- Анекс Тур (+29);
- Фламинго (+10);
- Астра-Тур (+9);
- Зебра-Тур (+8);
- ВАВИЛОН (+5);
- Арктур (+3);
- Лагуна (+2).
2. Три компании (15% участников рейтинга) повторили показатели марта:
- Арт-Трэвэл;
- Украина-Русь;
- УкрКитайТур.
3. Только одна компания (5%) в апреле получила меньшее количество запросов из России, чем в марте:
- Диана-Тур (-70).
Напомним, что этот туроператор занял в апреле второе место по популярности в Рунете.
PR в Интернете.
Львиная доля количества упоминаний в российских интернет-СМИ, зафиксированная агрегатором Яндекс.Новости, приходится только на лидера данного рейтинга:
Из данных таблицы видно, что:
1. Одиннадцать участников рейтинга (55%) ни разу не упоминались в публикациях российских интернет-СМИ в апреле 2014 года.
2. Четыре компании (20%) упоминались лишь единожды.
3. Еще четыре компании (20%) упоминались от 2 до 6 раз:
- Лагуна (6/+6);
- Сервис-Тур (4/+4);
- Алекс-тур (4/+4);
- Гранд-Вояж (2/+2).
4. Только одна компания в апреле упоминалась в интернет-СМИ России достаточное количество раз, чтобы PR-активность влияла на популярность в Рунете. Это туроператор «Анекс Тур» (44/+36), занявшей 12 место по популярности в апреле. Коэффициент эффективности PR (количество запросов из РФ на каждое упоминание в российских интернет-СМИ) для этого агентства составило 4,86. Однако столь скромный результат говорит о невысоком качестве публикаций, случайных упоминаниях и других возможных недостатках сотрудничества со СМИ, при которых количество не переходит в качество.
Больше всего услугами российских туроператоров интересуются жители Украины и Беларуси
Российские интернет-пользователи демонстрируют стабильный интерес в туроператорам из Украины:
За последние два года количество запросов, введенных в систему Яндекс по фразе «Туроператоры Украины» оказалось наименьшим в марте 2014 года – 591. Наибольшее количество зафиксировано в июне 2013 года – 2219. Нынешний спад аналитики объясняют нестабильной обстановкой в Украине и прогнозируют восстановление после преодоления возникших проблем.
Аналитики «Биржевого лидера» сравнили также количество запросов по фразе «Туроператоры Украины» на 1 тыс. чел. населения стран СНГ:
Несмотря на то, что за основу анализа брались данные российской поисковой системы, наибольшее количество запросов как в абсолютном, так и в относительном измерении оказалось у граждан Украины. Количество запросов на 1 тыс. чел. здесь в 11,6 раза больше, чем у россиян и в 8,16 раза больше, чем у жителей Москвы и Московской области. Напомним, что столичный регион РФ обычно генерирует наибольший показатель. Хотя, в данном случае (без учета Украины) он все-таки выше, чем у остальных стран СНГ.
Государства содружества по количеству запросов на 1 тыс. чел. Расположились в следующем порядке:
- Украина – 0,1102;
- Беларусь – 0,0095;
- Россия – 0,0039;
- Молдова – 0,0034.
Соответствующие запросы из других стран СНГ не зарегистрированы.
Что ищут в Интернете россияне, вводя в поиск фразу «Туроператоры Украины».
Варианты поисковых запросов свидетельствуют о том, чем интересуются россияне, вводя в поиск запросы о туроператорах из Украины:
- туроператоры украины – 553;
- пегас туроператор украина – 66;
- туроператоры +по украине +в москве – 25;
- сайты туроператоров украины – 21;
- туи туроператор украина – 18;
- пан украина туроператор украина – 17;
- туроператоры туры +по украине – 15;
- туроператоры украины +по египту – 10;
- тез туроператор украин – 8;
- туроператоры украины +по турции – 8;
- туроператоры +по россии +и украине – 8;
- туроператоры украины отзывы – 7 и т. д.
