"В условиях когда в Крыму первые дни лета ознаменовались пустыми пляжами и анализом причин провала, многие украинцы ищут варианты отдыха в своей стране, туристический рынок которой чрезвычайно разнообразен и сегодня все большей популярностью пользуются туристические комплексы", - констатируют эксперты. Именно они предлагают все необходимое на своей территории: ресторан, где в романтической уютной атмосфере можно отведать различные блюда европейской и национальной кухни; конференц-зал, оснащенный экраном, стереосистемой, мультимедийным проектором, флип-чартом, что дает возможность глубоко и функционально организовать проведение мероприятий, система регулировки микроклимата, высокий уровень сервиса, услуги копирования и распечатки документов, оформления зала, телефонная сеть, Интернет и т. д.
Среди многих туркомплексов есть такие, которые пользуются особой популярностью, и о которых принято рассказывать родственникам, знакомым и т.д. Какие же из туристических комплексов Украины сейчас наиболее популярны в Интернете у украинцев, выясняли аналитики разделов "Новости Украины" и "Новости туризма" журнала инвесторов "Биржевой лидер".
Туристические комплексы в регионах Украины.
Выбирая место для отдыха, туристы могут остановиться в одном из 21 туристических комплексов Украины
В апреле 2014 года наиболее популярными оказались "Форест Парк" и "Парк Рост".
Рейтинг «Биржевого лидера» основывается на двух объективных критериях в поисковой системе Яндекс:
- оценка частотности слов для Яндекс.Директ за месяц, рассчитанная с помощью сервиса wordstat.yandex.ru;
- количество упоминаний за тот же период о туроператоре в интернет-СМИ и электронных информационных агентствах, что было рассчитано при помощи агрегатора Яндекс.Новости (news.yandex.ru);
- регион оценки - Украина:
1. Лидером популярности в начале туристического сезона стала компания "Форест Парк". "Форест Парк" - насыщенный зеленью "оазис" юго-востока Украины. Большая территория, уникальная инфраструктура, включающая в себя гостиничный комплекс, рестораны, медицинский и спортивно-развлекательный центры, конференц-зал, делают комплекс привлекательным и для семейного отдыха, и для проведения корпоративных мероприятий. Также здесь есть современный медицинский центр, оснащенный бальнеологическим и физиотерапевтическим оборудованием, где практикуют майр-терапию.
2. Второе место в апреле заняла компания "Парк Рост", информация о которой с территории Украины запрашивалась 530 раз. Показатель по сравнению с мартом также оказался выше на 107 пунктов (+25,29%).
"Парк Рост" - это оазис в лесу с современной инфраструктурой развлечений и активного отдыха. Сюда приезжают встретиться с друзьями, коллегами и бизнес-партнерами, отдохнуть с семьей, снять стресс и напряжение после тяжелых рабочих будней. Туристов ожидают различные спортивные развлечения, восстанавливающие и оздоровительные мероприятия, умиротворяющие прогулки и т. д.
3. Санаторий "Женева" занял третье место в апреле, получив 467 запросов из Украины. По сравнению с мартом показатель увеличился на 44 пункта (+10,40%). Сюда на протяжении многих лет приезжают гости со всего мира, и встречают их гостеприимно, предоставляя комплексное санаторно-курортное лечение и сервис на высоком уровне.
В ТОП-10 ведущих туристических комплексов Украины вошли также:
- "Элат" - 351 запросов в Яндексе;
- Санаторий "Аквадар" – 281 запрос;
- Отель «Риксос Прикарпатье» - 213 запросов;
- "Донецкий Юрт" – 156 запросов;
- "СПА-Курорт Буймеровка" – 51 запрос;
- "Superior Golf & SPA Resort" – 44 запроса;
- "Carnaval Resort & SPA" - 39 запросов;
Согласно данным Яндекс.Директа, остальные участники рейтинга закончили месяц с более скромными результатами:
- Бизнес и Релакс отель “GoodZone” – 34 запроса.
- Санаторий "Красиво" - 27 запросов;
- "Kharkov Palace" - 25 запросов;
- Гостиничный комплекс «Подолье» - 11 запросов;
- Гостиница Белый город - 5 запросов;
- ГК "Белогорье" - 5 запросов;
- Конгресс-отель "АМАКС" - 3 запроса;
- ГК "Прилесное" - 2 запроса;
- ГК «Бартоломео» - 0 запросов;
- Отель "SunRay" - 0 запросов;
- ГК "Версаль" - 0 запросов.
Общее количество запросов об участников рейтинга составило 4488, при этом на долю лидера рейтинга приходится 50,13% запросов, на долю тройки лидеров – 72,34%.
Как изменилось количество запросов о туристических комплексах Украины в апреле 2014 года?
Динамика изменения показателей популярности в Интернете по сравнению с мартом 2014 года оказалась следующей:
Из данных таблицы видно, что:
1. Всего трое из участников рейтинга в апреле уменьшили количество запросов предыдущего месяца.
2. Большая часть участников рейтинга увеличили свою популярность в Интернете на протяжение апреля. Наилучшая динамика оказалась у компании "Форест Парк", которая заняла первое место по популярности в апреле:
- "Форест Парк" – 224 запроса;
- Санаторий "Аквадар" – 195 запросов;
- "Парк Рост" – 107 запросов;
- "Элат" – 101 запрос;
- Санаторий "Женева" – 44 запроса;
- Отель «Риксос Прикарпатье» - 33 запроса;
- Гостиничный комплекс «Подолье» - 11 запросов;
- "Carnaval Resort & SPA" – 10 запросов;
- "СПА-Курорт Буймеровка" – 8 запросов;
- Бизнес и Релакс отель “GoodZone” – 6 запросов.
PR туристических комплексов Украины в Интернете.
На долю шести туркомплексов приходится абсолютное большинство упоминаний в украинских интернет-СМИ, зафиксированных агрегатором Яндекс.Директ в апреле:
Из данных анализа видно, что тесное сотрудничество с украинскими интернет-СМИ, как правило, приводит к росту популярности в Интернете. Но новость о том, что боевики самопровозглашенной Донецкой народной республики ночью соверщили нападение на отряд украинских военных, базировавшихся в районе регионального ландшафтного парка "Форест парк" в Донецкой области сделала место отдыха антилидером популярности.
К тому же, 15 из упомянутых компаний (71%) ни разу не упоминались в украинских интернет-изданиях в апреле.
- "Форест Парк" – 71 упоминание;
- "Парк Рост" – 40 упоминаний;
- "Carnaval Resort & SPA" – 16 упоминаний;.
Относительно последней группы аналитики «Биржевого лидера» рассчитали коэффициент эффективности PR:
Как видим из таблицы, на одно упоминание в интернет-СМИ названия компании в апреле приходилось следующее количество запросов, сделанных из Украины через систему Яндекс:
- "Форест Парк" – 21,84
- "Carnaval Resort & SPA" – 1,56.
Больше всего услугами туристических комплексов интересуются жители Беларуси, России и Украины.
Степень популярности каждой компании непосредственно зависит от интереса туристов к туристическим комплексам в целом в Интернете, который за последний месяц резко сократил свои показатели:
Аналитики «Биржевого лидера» сравнили также среднее количество запросов по упомянутой поисковой фразе на 1 тыс. чел. населения в странах СНГ:
Как видно из таблицы, украинцы вводили поисковый запрос "туристические комплексы" в Яндексе 712 раз за месяц в Яндексе, согласно данным сервиса wordstat.yandex.ru. Для сравнения:
- белорусы с населением Беларуси 9,46 миллиона человек – 865 запросов в Яндексе,
- жители России с численностью населения 143,4 миллиона сделали 8 488 запросов за тот же промежуток времени,
- граждане Москвы и Московской области, чье население в 3,75 раза меньше Украины, сделали 2 792 запроса Яндекса.
Что ищут в Интернете украинцы, вводя в поиск фразу «туристические комплексы»?
Самые популярные варианты поисковых запросов говорят о том, чем именно интересуются украинцы при поиске информации об отечественных туркомплексах. Согласно статистике Яндекс.Директа, наиболее распространенными в апреле стали фразы:
- гостинично туристический комплекс - 85;
- туристическо оздоровительный комплекс - 81;
- комплекс туристических услуг - 19;
- развитие туристического комплекса - 13;
- спортивно туристический комплекс - 11;
- туристический комплекс богольвар – 10 и др.
Популярность туристических комплексов Украины в соцсетях Вконтакте и Одноклассники.
Основной задачей социальных ресурсов является объединение пользователей Интернета в единое сообщество, потому продвижение в сетях охватывает максимально возможную аудиторию потенциальных фанатов. Понимают ли туристические компании, что социальные сети предоставляют благоприятные для PR условия?
Наибольшее количество поклонников в социальных сетях Одноклассники и Вконтакте имеет туристический комплекс "Carnaval Resort & SPA" (755 участников в группах). Менее активными в этом плане оказались группы санатория "Аквадар" (768 участников) и "Форест Парк" (706 участников на порталах odnoklassniki.ru и vk.com).
