Каждый покупатель хочет за свои деньги получить хорошую продукцию, потратив минимум средств. Это относится и к покупке расходных материалов для принтеров. Замена картриджа так или иначе нужна всем пользователям устройства, а его качества на 70 процентов зависит качество изображения. Как отличить оригинальный картридж НР от контрафактного поведала координатор антиконтрафактной программы фирмы Hewlett Packard Виталий Шевель, пишет сайт "Бизнес лидер".
Он говорит, что любой картридж - легальный, пока не будет упакован в коробку с дизайном фирмы НР. Восстановленный/ перезаправленный картридж, представленный продавцом, как продукция популярного бренда,- контрафактный.
НР создала спецпрограмму защиты потребителей от покупки такого товара. Первый этап программы - обучение, публикация материалов, ПО на портале фирмы, спецсеминары, тренинги. Сюда же относятся проверка, аудит каналов по реализации картриджей. Фирма ведет аудиторские проверки складов партнеров для выявления торговли контрафактной продукцией.
Второй этап – создание спецнаклеек, что обеспечивают большой уровень защиты продукции. Подделать голографическую наклейку нереально, ее подлинность проверяется спец QR-кодом, что считывается смартфоном, через портал фирмы, введя в спецполе серийный номер с наклейки. Также, в НР есть программа с помощью которой пользователь идентифицирует картридж в период установки в принтер. Новые модели принтеров имеют такое ПО, устанавливать его дополнительно не надо. Программа также подскажет, что делать, если картридж не настоящий, данные перейдут экспертам НР для проведения проверки.
Третий этап - расследования, проводимые экспертами фирмы в сотрудничестве с полицией, которые выявляют лиц, продающих контрафактную продукцию и пресекают их работу.
