Проблема замусоренности комментариев в интернет-изданиях – беда не только отечественных масс-медиа. Попытки ограничить поток мнений пользователей обязательной регистрацией, модераторами и т. п. оказываются безуспешными.
Некоторые издатели пошли на радикальный шаг, вообще отменив возможность комментирования пользователями своих материалов, но это лишает средства массовой информации важнейшей опции – обратной связи со своими читателями и зрителями.
Оригинальный способ борьбы с ненужными комментариями предложил американский бизнесмен Майкл Робертсон из компании SolidOpinion.com: он советует брать с комментаторов деньги, передает информационное агентство деловых новостей Bloomberg. Предприимчивый американец считает, что таким образом не только повысится уровень комментариев, но и интернет-издания получат дополнительную статью доходов.
И это не просто «инновационные прожекты»! Эта система уже начала работать на сайте газеты San Diego Union-Tribune. Чтобы разместить свой комментарий на видном месте, пользователь должен заплатить определенное количество очков. Минимальная цена на размещение комментария на видном месте – 15 очков. А как получить эти очки? Есть два способа: либо стать постоянным читателем газеты, что вознаграждается определенным количеством заветных баллов, либо просто купить их – 880 очков за 10 долларов. Можно разместить свой комментарий и бесплатно, но он будет находиться в глубине общей массы отзывов, а не на видном месте наверху, как платный.
Директор отдела онлайн-новостей San Diego Union-Tribune Том Мэллори доволен нововведением: кроме снижения издержек на модераторов, газета достигла главной цели – троллизм практически искоренен. Зато у издания появилась новая статья доходов – бизнесмены рассматривают платные комментарии как отличный метод рекламы.
