В Российской Федерации "Киберпонедельник" разочаровал как ритейлеров, так и покупателей – первые были недовольны невысоким уровнем спроса на свои товары, вторые, в свою очередь, разочаровались не слишком щедрыми предложениями. Более детально об итогах "Киберпонедельника" в РФ узнавали журналисты раздела "Новости России" издания "Биржевой лидер".
Информагентство РБК отмечает, что прошедший в Российской Федерации 26 января день распродаж, получивший название "Киберпонедельник", несмотря на то, что помог ритейлерам повысить объемы продаж, все-таки разочаровал их, поскольку продавцы рассчитывали на более высокий результат. Как рассказал Алексей Федоров, управляющий партнер ритейлера "220 вольт", возглавляющий также Ассоциацию компаний интернет-торговли, посещаемость сайтов, принявших участие в акции, выросла, по сравнению с обычными днями, как минимум на 50 процентов, продажи выросли в этот день примерно на столько же.
В "Яндекс.Маркете" приводят более высокие цифры, заявляя о выросшей на 75 процентов посещаемости – об этом, в частности, сообщил глава данной компании Павел Алешин. При этом он уточнил, что соотношение количества пользователей, совершивших покупку, к количеству пользователей, посетивших сайт, не изменилось по сравнению с обычными днями.
Леонид Довладбегян, первый замгендиректора ритейлера "220 вольт", ставшего вместе с АКИТ организатором "Киберпонедельника", отметил, что объем продаж, по сравнению с обычным днем, увеличился на 90 процентов, а количество сделанных заказов выросло на 97 процентов. Одновременно с этим Людмила Семушина, представитель управляющей группы Inventive Retail Group, сообщила, что ритейлеры Street Beat, Sony Centre и re:Store признали "Киберпонедельник" удачным – объемы продаж и количество заказов, согласно ее данным, выросли, по сравнению с прошлым понедельником, в два раза.
При этом результаты интернет-площадок, проводивших данную акцию самостоятельно, как отмечает сервис онлайн-платежей ChronoPay, оказались более низкими. В частности, если у торгующих одеждой магазинов рост оборота составил 57 процентов, то у официальных участников акции данный показатель вырос на 135 процентов. В "Евросети", решившей провести акцию самостоятельно, рост продаж в денежном выражении составил, как сообщил Илья Адамский, возглавляющий департамент интернет-коммерции, 25-30 процентов.
Результаты "Киберпонедельника" оказались более низкими, чем ожидали продавцы.
Если же говорить в целом, то результаты "Киберпонедельника" оказались более низкими, чем надеялись продавцы, поскольку большая часть компаний, опрошенных журналистами информагентства на прошлой неделе, прогнозировали, что объем продаж в день распродажи должен вырасти в несколько раз. По словам Федорова, акция проходила в очень непростых условиях – ранее покупатели потратились на Новый год, а за неделю до "Киберпонедельника" резко подешевела национальная валюта, поэтому многие из покупателей решили купить товары, не дожидаясь распродажи.
Мария Заикина, представитель "Связного", также заявила о негативном влиянии курсовых колебаний на результаты продаж. В частности, она рассказала, что в "Связном" оборот от продаж вырос, по сравнению со средними показателями января, на треть, а количество заказов увеличилось на 45 процентов. Динамика роста продаж портативной электроники могла быть и более высокой, но многие из клиентов приняли решение сделать покупку 20-21 января, в дни резкого снижения курса рубля, опасаясь скорого повышения цен.
Средняя скидка, предоставленная продавцами, составила 23 процента – Комендантова.
Впрочем, покупатели тоже слегка разочаровались довольно скромными скидками в день распродажи. Организаторы "Киберпонедельника" заявляли в ходе подготовки к акции, что участие в ней примут 154 компании, а предоставленные ими скидки будут колебаться в пределах от 5 до 90 процентов. Как сообщила Мария Комендантова, представитель АКИТ, средняя скидка на товары, предлагаемые к продаже на официальном сайте акции, составила около 23 процентов. Отметим, что, по условиям акции, продавцы могли выставить на сайте не более 50 наименований своих товаров. Исследование, проведенное "Яндекс.Маркет", показало, что на наиболее популярные категории товаров – бытовую технику и электронику – предоставленная продавцами скидка была еще более низкой: в среднем 14 процентов.
Одновременно с этим товары, которые не принимали участие в акции, магазины предлагали покупателям по более высокой, чем раньше, цене. По информации аналитиков "Яндекс.Маркет", среди наиболее популярных моделей телевизоров 8 процентов продавались со скидками, тогда как на 19 процентов цены были увеличены. Они также указали и на тот факт, что во многих случаях скидки предоставлялись продавцами на товар, не пользующийся особым спросом. На этот факт указало и издание "Медуза" – в частности, в онлайн-магазине Ozon.ru, заявившем наиболее высокие скидки, среди товаров с дисконтом в диапазоне от 80 до 90 процентов были, преимущественно, устаревшие редакции ПДД и просроченные астрологические прогнозы. Покупатели также пожаловались и на недостаточное количество акционного товара – на странице "Детского мира" подписчики сообщили, что после того, как товар был добавлен в корзину, при оформлении заказа их информировали: данный товар на складе отсутствует.
