Интернет-магазин – это название сайта, который осуществляет торговлю товарами через сеть интернет. Пользователи в режиме онлайн, имеют возможность формировать заказ в своем браузере, выбирать, каким способом оплачивать и как товар будет доставлен.
Принципы работы интернет-магазина
Оформление заказа в интернет-магазине. После того, как товар выбран, пользователь может выбрать, как он будет оплачивать товар и каким способом его доставят. Все эти действия, в совокупности, это законченный заказ, который оформляется прямо на сайте. При этом покупатель сообщает о себе минимум информации. Магазин располагает базой данных, в которой хранятся сведения обо всех покупках. Магазины отслеживают возвраты посетителей и историю их покупок при помощи веб-аналитики. Исследования показали, что необходимость регистрироваться на сайте магазина, часто становится причиной отказа от покупки.
Оплата заказа в интернет-магазине. Оплатить товары в интернет-магазине можно посредством банковской карты (безналичный расчет), банковского перевода (оформляется банковское платежное поручение на расчетный счет магазина), электронными деньгами (посредством электронных систем), через терминалы мгновенной оплаты (оплата наличными прямо в терминале) и за наличные деньги, которые отдаются при расчете с курьером в момент доставки товара. Так же возможно оплатить при помощи SMS-платежей. В этом случае магазин формирует запрос на средства и передает в специализированную систему электронных платежей. Туда же отправляется покупатель, который и работает с платежной системой. После подтверждения, магазин получает уведомление об оплате.
Оплатить можно наложенным платежом, в момент получения товара на почте. Следует отметить, что при этом методе доставка ограничивается границами государства. При таком способе оплаты, доставкой грузов занимаются государственные почтовые учреждения. Покупатель не может проверить товар при получении потому, что его надо оплатить до получения или же отказаться от него вообще. Еще один вид оплаты – электронная касса, который объединяет в себе, практически все возможные способы оплаты. Пользователь может выбирать наиболее удобный для него способ: от списания средств с пластиковой карты до использования мобильного телефона.
Многие магазины не используют: переводы по Western Union и смс-сообщения на короткий номер. Эти методы могут подвергаться мошенническим операциям.
Многие обстоятельства могут повлиять на выбор способа оплаты: статус покупателя, товар, его особенности, стоимость товара, метод доставки.
Доставка заказа из интернет-магазина. После того, как заказ отправлен, продавец звонит покупателю, чтобы еще раз уточнить время и место, куда и когда необходимо доставить заказ. Доставку осуществляет либо собственная курьерская служба магазина, либо компания по доставке, с которой магазин сотрудничает. Так же товар может быть доставлен по почте посылкой или бандеролью. В последнее время стал популярен такой вид, как самовывоз от продавца, когда покупатель самостоятельно забирает свой товар.
Через электронные каналы, то есть посредством электронной почты, через доступ к файлу FTP, посредством доступа в определенную зону на сайте или другим способом, покупатель может получить такие товары, как программное обеспечение или ключи к ним, электронные товары, тексты или статьи, фотографии. Таким же способом могут быть получены коды доступов и пополнение счета. Однако, покупатель должен быть внимателен и осторожен, используя такой способ. Если товар не дойдет до него, то доказать это будет очень сложно.
Интернет-магазины сегодняшнего дня выкладывают свои товары в системы подбора и сравнения товаров.
Структура сайта интернет-магазина
При создании магазинов используется система управления контентом сайта, на которых есть нужные модули. У крупных магазинов свои, специально разработанные, или же адаптированные под них, типовые системы управления.
В зависимости от того, какой тип торговли ведут магазины, они делятся на два вида. Первый – продажа товаров со своего склада. В таком магазине всегда большие скидки на товар. Второй – предложение товаров других магазинов. Такой вид торговли может осуществляться внутри страны или быть международным. Заработок магазина – комиссионная плата продавцов за товар, который они выставляют на продажу. Интернет-магазин гарантирует совершение сделки между продавцом и покупателем.
Еще одно отличие магазинов – это способ продажи: фиксированная цена или аукцион. При первом типе, в цену товара включена доставка или же она вынесена отдельно, и считается после оформления заказа. При втором способе, объявляется аукционная торговля, при которой продавец может выставить блиц-цену, то есть ту стоимость, за которую он готов отдать товар, не торгуясь.
Законодательство и интернет-магазины
Деятельность интернет-магазинов контролируется законом «О защите прав потребителей» (07.02.92 года). Кроме того, они обязаны регистрироваться в налоговых службах.
Популярность запроса "интернет-магазин" в поисковой системе Яндекс
Как видим из данных поисковой системы Яндекс, запрос "интернет-магазин" популярен в русскоязычном сегменте интернета поисковой системы Яндекс:
- 10 203 758 запросов в поисковой системе Яндекс за месяц,
- 4 336 упоминаний "интернет-магазин" в СМИ и на сайтах новостных агенств Яндекс.Новости.
Вместе с запросом "интернет-магазин" пользователи Яндекс ищут:
- куплю интернет магазин 811 430
- интернет магазин одежды 745 406 поисковых запросов за месяц в Яндекс
- купить +в интернет магазине 655 856
- детский интернет магазин 335 070
- обувь интернет магазин 213 322 поисковых запросов за месяц в Яндекс
- интернет магазин екатеринбург 203 428
- интернет магазин техники 200 606
- бытовой интернет магазин 165 815 поисковых запросов за месяц в Яндекс
- магазин интернет товаров 163 692
- интернет магазин бытовой техники 160 355 поисковых запросов за месяц в Яндекс
- женский интернет магазин 156 483
- недорогой интернет магазин 153 306 поисковых запросов за месяц в Яндекс
- интернет магазин москва 146 712
- интернет магазин ru 126 346
- интернет магазин мебели 126 307 поисковых запросов за месяц в Яндекс
- интернет магазины украины 116 169
- розетка интернет магазин 114 085
- интернет магазин нижнего 111 808 поисковых запросов за месяц в Яндекс
- платья интернет магазин 109 405
- китайские интернет магазины 108 351 поисковых запросов за месяц в Яндекс
- эльдорадо интернет магазин 102 041
Instagram
